CX 顧客体験 メモ

メモメモ。

購入後の顧客体験が鍵となるファネルとは？分析のステップも解説
2019/10/04
https://cxclip.karte.io/glossary/funnel/
 

カスタマージャーニーとは？効果的なマップ作り方や事例
2021年08月12日 公開
https://cxclip.karte.io/glossary/customer-journey/