I所長とのやり取りを終えて
席を立ったぴょんす家。
(取り乱さないように何とか我慢。
もう本当に我慢もギリギリ)
営業Mさんはこの商談中、
ずっと俯いていて何の発言もしなかったけれど
展示場の外までお見送りをしてくれ
ひたすら謝ってくれました。
I所長は1度も謝罪の言葉を述べず
そしてそのまま外には出てきませんでした。
この瞬間、もう我慢が出来なくなり
ついに声を荒げてしまいました。
ぴょんす家*夫👨
本当に御社で建築しなくてよかったです💢
こんな仕打ちありますか!?💢
営業Mさん👨🏻💼
申し訳ございません。
(我慢していた妻👩が
あまりの悔しさからついに静かに涙を流す)
ぴょんす家*夫👨
こちらは解約っていうシリアスな話をしにきているのにあんな態度ありますか!?💢
舐めたような態度や口振り、
頬杖をついて客の話を聞き、
挙げ句の果てには、
《犯罪は起こしていないんだから》という信じられない言い分。💢
Mさんに言うことじゃないのは100も承知ですが、
はっきり言って怒り心頭!!!
御社のことは許しません!💢
営業Mさん👨🏻💼
本当に申し訳ございません。
ぴょんす家*夫👨
上司に言いにくいのはわかりますけど、所長の態度を会社にしっかりと報告してください。💢
ただでさえKさんに散々振り回されて解約を決めてお邪魔したら、
今度はI所長に怒りを増長させられ、なんでこんな想いをしなきゃいけないんですか。💢
1日も早くお金を返してください!!!💢
以上です!!!!!💢
(👨頭から湯気が出そうなくらい怒り狂い、その場を去る.....)
営業Mさん👨🏻💼
申し訳ございません。
ぴょんす家*妻👩
こちらこそ主人がすみません。
営業Mさん👨🏻💼
いえ、仰られていることは当たり前のことです。誠に申し訳ございません。
私もなにもフォローもできず本当に申し訳ございませんでした。
ぴょんす家*妻👩
2人とも営業をしているので本当に色々な企業の方と接しますが、こんな対応をされたこともあんな態度をする人と出会ったのも初めてです。
BtoBじゃ許されない態度だと思います。
Mさんに言うことじゃないですけど、
あんな態度をされるようなことをした覚えは我々にはありません。
本当に悔しいですし許せないです。(しくしく泣いている)
営業Mさん👨🏻💼
本当に申し訳ございません。
私ができることは限られますが、本日あったことは会社にしっかり報告し1日でも早く返金できるよう努めます。
また、今後も家造りをされると伺いましたのでS不動産のMとしてではなく、私M個人としてお手伝いできることはさせていただきます。なにかありましたら、私の携帯にお電話ください。
あと先程O不動産に問い合わせた時の土地情報がFAXで届きましたので、こちらも参考になさってください。
ご興味がありましたらO不動産をご紹介しますのでいつでも仰ってください。
奥様も泣かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ぴょんす家*妻👩
いえ、私もつい我慢できなくなりすみません。
有難うございます。最初からMさんが担当だったらきっとこんなことにはならなかったと思います。
解約の手続きができましたらご連絡ください。
失礼します。
車に乗り込み、展示場を出る際
ふと振り返ってみると
営業Mさんは我々が見えなくなるまで
ずっと頭を下げてくださっていました。
つづく。