バリ雑貨、バリのインテリア、アジアン雑貨を中心に扱い、バリスタイルのホテルやスパやサロンにも採用されている「ココバリ（Cocobari）」さん
私自身、モダンバリ風なインテリアが好きで、Cocobariさんのセンスも好きなのでたまに購入しています
そんな店舗のない通販だけのネットショップですが、今回おもしろい仕掛けを行っていました
「事前予約のお客様"10組"限定、1日だけの発送事務所案内」イベント
で、もちろん参加しちゃいました
店内は商品が陳列されている箇所は約15畳くらいかな、「あ、確かに発送事務所だ」って感じ（笑）
でも、ネットの画像でしか見れなくイメージが湧きにくい商品も見れて、ココバリで働いている方にもお会いし話ができて、しかもネットショップには出していないサンプル品や1点物も売ってくれて、すごくワクワクする時間を過ごせました。
で、このイベントって次のメリットがあるんですね。
■ 参加者のメリット
１）商品の現物を確認できる
アロマやお香などの香り、色、質感などがよくわかる
２）顔が見えないネットショップの顔が見える
働いている方と接することで安心感や信頼感が生まれる
■ 運営側のメリット
１）顔が見えないお客さんと直接会話ができる
ニーズの把握ができ、マーケティングのヒントが得られる
２）裏側を見せることで安心感や信頼感を抱かせることができる
より一層のファンになっていただける可能性がある
ソーシャルメディアの浸透によって、人と人との「つながり」や「共感」がより一層重要になってきています。
そして、今後の社会は「共感」した売り手（参加者）と買い手（主催者）が一緒になって、"何か"を創っていく「共生」や「共創」といったキーワードが重要になってくると考えています。
共感とは、
お互いに相手の考えや行動を理解しそのとおりだと感じること。
ココバリさんの今回のイベントに限らず、スターバックス店内で行われるコーヒーセミナーイベント、ダイビングの海中クリーンナップイベント、ビーチクリーンナップ、各種ボランティアなど、共感できる参加型・体験型の仕掛けがより大きな意味を成していくと思います。
いっぱいヒントを得られた1日でした
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