ロジクールwebカメラがらみのパソコンフリーズ VS GCI | パパケベックの総合ブログ

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■ロジクールwebカメラ絡みのフリーズ
主原因はロジクールのwebカメラだ。

デフラグ中、チェックディスク中、ICレコーダーからデータ転送中など、絡んでいるのはwebカメラとトランセンドの外付けハードディスクだ。
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フリーズは、必ずロジクールのwebカメラの動体検知の動作中。通常の録画中は試していない。なお、動体検知動作中、たまに、エラーが発生する。それでマイクロソフトへの報告の画面が出る。

トランセンドの外付けハードディスクをデフラグ中フリーズした。

デフラグ前にチェックディスクをやればいいなどの情報をもとにチェックディスクをやってみたが同様に(同じ使用状態)フリーズした。ワイヤレスのマウスもキーボードもパソコンのキーボードも何も動作しない。

そこで外部USB機器の一つロジクールのwebカメラを取り外してやってみた。

フェーズ4でのフリーズが発生しなくなった。

パソコン強制終了後のパソコン起動後、問題のwebカメラは動作させていないのにカメラの動作ランプが点灯する。動体検知の動作状態ではない。

外部機器のUSBハブ、USBカードリーダーとマイクロカードは原因ではなさそうだ。

ロジクールのようなメーカーについては何かと不具合がきつく出る。なかなか問題を解消できない。

webカメラの使用開始直後からフリーズが発生するのではなく、ややしばらくしてから発生する。データのスキャン速度が同じなら、多分同じ部分でフリーズと考えられるが、その辺は何とも言い難い。

トランセンドのやつは、ポータブルタイプのもの。耐衝撃性も売りにしているタイプだ。

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ロジクールのものはとても癖が悪い。独自のドライバのせいもあると思われる。ただ、外付けハードディスクのトランセンドも何かかかわっているのは確かだと思われる。

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ロジクールのwebカメラに関しては価格ドットコムにたくさんのフリーズ報告がある。

まず、フリーズしてパソコンの強制終了後、起動した後、問題のロジクールは、カメラの電源が入ったままだ。つまり、撮影中の動作状態だ。しかし、撮影しているわけではない。ただ単に動作状態なのだ。

それとアップデート機能があり、手動で更新すると不具合が発生する。動体検知昨日でのことだが。ロジクールのアップデートはやるものじゃないということだ。そして、アップデートの設定があるから必ず停止するようにすることだ。(このアップデートなんかあったとしても1回くらいしかないはずだ。つまり、実質、ユーザー数を把握するためのネット接続設定と考えたほうがいい。)

webカメラとブラウザの関係で最も絡んでいるのはあのアドビのフラッシュプレーヤーだ。このプレーヤーにはwebカメラとマイクの設定項目がある。それと記憶領域の設定と。

ただ、なぜ外付けハードディスクへのデータ転送中、webカメラの動作中に「たまに」フリーズするのかだ。

外付けハードディスクに対するチェックディスクの時のwebカメラの動作中では必ずフリーズする。

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ところでLinuxのubuntuでもロジクールのwebカメラを使用でき、スカイプに利用可能だ。windowsのようなパソコンフリーズなどは起こらない。ただ、動体検知はない。

ドライバの競合と考えれば、条件が同じなら必ず不具合になるだろうが、そうではないのだから余計原因不明となりやすい。

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糞ロジクールのwebカメラは起動するとtempフォルダーにファイルを作る。数字の部分は同じようだ。0バイトの表示。

qtsingleapp-lwsexe-3959-0-lockfile

qtsingleapp-launch-2eac-0-lockfile

qtsingleapp-motion-49dd-0-lockfile

それとメモ帳のファイル

lockfileということは何かをロックすることだろうが、パソコンを強制終了しても動作状態なのだから何かかかわっている感じもする。

とにかくだ、ロジクールの製品は不具合覚悟で購入するしかない。何事もなければラッキーということだ。

 

2020年5月4日補足

現在ロジクールのwebカメラは使用していない。エレコムにしている。ドライバはwindows付属のもの。ちなみにOSはXPsp3。

windows10ではロジクールのwebカメラを使用しているが、誤作動は今のところない。

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