業務日報とスタッフの成長

毎日の業務日報を読むと、その日の仕事内容だけでなく、スタッフの成長が感じられます

「Tさま、すごく効果を感じてくださって、次回の予約をしてお帰りになりました」

「肌寒い日だったのでヒートマットをつけて施術しましたが、もしかしたら暑かったかももっと頻繁にお声かけするべきでした」

「明日は予約がいっぱいです楽しんでお手入れに入ります」

「首から肩にかけてこってらしたのですが、お手入れ後に、首が回るようになった～と言っていただけました」

「今日はAさまとBさま、計２件キャンセルがありましたが、キャンセルになった時こそ普段できない事をする」

ただその日した業務内容を書くだけじゃなくて、問題点、改善点、所感などを必ずなにか一つ書くこと。

日々、問題意識を持って、向上心を持って過ごしていれば、必ずなにか一つはあるはずです

そして、何か問題が見つかれば、その改善案も考える。

明日はもっとお客様に喜んでいただけますように