第３章 キープなし、チケット制なし
多くの大手エステサロンは、チケット制やキープ制をとっています。
理由は、もちろんサロンケアを習慣づけることで、お肌の状態をより良い状態にしていくためでもありますが、チケット制やキープ制にすることにより、お客様のリピートが見込めるからです。
でも、それはあくまでもサロンの都合です。
私だったらどんなお店に行きたいか。
１、技術が良いのは当たり前、料金が安いといいな。
２、高額なチケットのローンとか組みたくないし、その都度の支払いでエステ出来ればいいな。美容院みたいに。。。
３、お化粧品は気に入ったのがあるから、ホームケアの化粧品は変えたくないな。
これなら 『化粧品は買えないけどエステだけして欲しい』というお客様にもお応え出来る！
お客様の利益を一番に考えて、まじめに誠意を持って努力すれば、チケットやキープに頼らなくても必ず２度、３度来て頂けるはず！
母のサロンはアットホームな雰囲気で、年配の方から若い方まで幅広い層のお客様に来ていただいていました。
私も大好きなサロンでしたが、自分の目指すサロンスタイルを実現するために独立を決めました。