第２章 エステがしたいんです！
幼い頃から身近に美容の世界があったという環境、
そして私自身が美容に興味があり美容が好きだったので、
大人になっていつしか母のサロンを手伝うようになりました。
お客様の中には、
『 化粧品はいらないけど、エステだけして欲しい 』
という方ももちろんいらっしゃいます。
表面的にはもちろん『ＯＫ』です。表面的には。
実際、エステはサービスでやっているという程度なので、
お化粧品を買っていただかないとエステでは利益が出ない。
お客様もそれは薄々分かっている。
『お化粧品屋さんがやってるエステだから、なんか買わないといけないんでしょ？』
ってやっぱり思っちゃうんですね。
だから『買わされる』のを敬遠して、来ない。
商品を買って下さっているお客様も、
『エステに行くと、帰るときに必ずなにか買って帰らなくちゃいけない』から、
足が遠のく。
本当の意味でのソワンエステティックってなんだろう。
買わされないように身構えながら、リラックスしてエステを受けるなんて出来ないよ。
本当のエステがしたい。
お客様と施術者の思いがすれ違うような、そんな思いをするのは嫌だ。
『このお客様には何を売り込もうか』
なんて考えながら施術をするのはもうイヤだ。
『キレイになってほしい、リラックスしてほしい、気持ちよくなってほしい』
それだけを考えてエステをしたい。