『10年先も“綺麗”で“健やか”に輝き続けたい』と願う
40代の頑張り屋さんを見守り支える身近なアロマのプロ、
香福（こうふく）アロマライフアドバイザー Piccoloです。
月末・年度末を越えてフッと気が弛む時期なのでしょうか？
ご体調を崩される方がちらほらと。
プチ不調のうちに、早めに休憩していただきたいなあと思います。
誰よりご本人がお辛いですもんね。
ところで。
先週も、様々な理由から、急な予定変更が複数件ありまして、
最近セラピスト仲間の間でにわかに話題となりつつある
｢キャンセル対応｣について、
改めて、考えておく必要性を感じました。
それというのも
ご予約のご希望日時が重なることが増えてきているから。
ご予約は先着順でお取りし、
他の方には第二希望・第三希望を伺って
調整させていただいております。
そこでキャンセルが入りますと、
何より第一希望にお応えできなかったお客様に
とっても申し訳無いなぁという気持ちになるのです。
セラピスト仲間の中では、
キャンセル料をどうするか、という話題になるのですが
私は、できたらキャンセル料はいただきたくない。
私の中で、
お金でカタをつける、という発想に
抵抗があるのかもしれません。
予約日時にやむを得ないことが生じてしまうこともあるでしょうし。
で。
当面の運用として、
以下のようにしてみようと思います。
① キャンセルはお受けしません が、
② 原則として、ご予約日時の変更、を承ります
（ご利用内容の変更は、もちろんOK!）
通常はこれだけです。
で、これだけなら従来通り。
今後は、
③ 無連絡でご来店いただけなかった方
④ ご予約日時の直前変更が一定回数以上のお客様
につきましては、
事情によっては別途のルールを適用させていただきます。
具体的にどんなペナルティーが適用になるかは、
当面明記を控えます。
（必要に応じ個別にご案内いたします）
みなさまが心地好い香福なひとときをお過しいただけますように
ご理解・ご協力、
どうぞよろしくお願いいたします。
〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
週末に、出先でツツジの蕾を見つけました！
季節は、着実に移ってきていますね。
どうぞよい一週間をお過しくださいませ
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