エコポイントを申請された方いらっしゃいますか~?
我が家ではエアコンを購入したときのポイントが12000Pあったので
8月中旬に申請書を郵送しておりました。
個人確認用に免許証をコピーし10円、郵送切手代80円を負担して申請。
『いつごろ交換品が届くのだろう?』と待つこと約2ヶ月。
葉書が来ました。申請書に不備があったため再度申請し直してくださいと!
その葉書はまた自費で50円切手を貼るものでした。
葉書を読んでみるとネットでも申請ができるとのことでPCを開いて申請を行いました。
指定道理に入力してもエラーが出たのでTELにて交換事業者に連絡を入れると
交換品の商品コードに不備があってやっと何とか申請できました。
エコポイント交換品のカタログには出ていないコードだったので驚きでした。
それにしてもわかりにくいシステムですね~
それに自己負担で再度葉書申請しなさいなんて傲慢!
問い合わせのナビダイヤルも終始話中でした。
申請書の不備がどこなのかも指摘していないし~
お決まりのように記入が無ければ即、送り返すというようなやり方には納得がいきませんでした。
現役で働く私でさえこれだけ申請にてこずるのだから、お年寄りなどはきっと申請できないで困っている
でしょうね。