冷凍都市とサービス

今日は携帯日記で書いてます~ヽ('ー`)ノ~

ちなみに今日は音楽の話は0です(-_-;)


まずは身の上話から、、
いちよう大学では今まで「サービス」とか「ホスピタリティ」やら「事業論」などを勉強してきたんですが、まぁそんな難しいことではなく、、

例えば「ディズニーリゾート」の戦略や人的サービスについてとか、美容院などの目には見えない商品の売り方や売る方法やらです。

そんな勉強してたせいか普段の生活の中での接客やサービスを意識をするんですが、、



居酒屋に入った時に「いらっしゃいませぇ～！！」って元気よく店員の方々から接客される事ってあると思うんですが、、、


ああいう接客を受けた時に、皆さんはどう感じます？？

たぶん「元気いいなぁ」やら「居酒屋にきたなぁ」とかって感じると思うんですが、、
俺もそれは問題ないしやっぱり積極的に接客をする事はいいことなんですが、
その時の店員さんって受付の人以外はお客さんを見てないで声だしてませんか？？


そうじゃない所ももちろんありますし誤解させた方には申し訳ないんですが、俺はこういう経験があるんですが、まぁ居酒屋に限らす、
例えば「古本屋」とかもそうかなぁって感じます。
入口に近い店員さんが「いらっしゃいませぇ～！！」っていうと本を直してる店員さんも「いらっしゃいませぇ～！！」っていうお店とかないですか？？

あの接客に好感持ってる方には本当申し訳ないんですが、

まぁ最悪は何も言わないですし、お店として迎えてるとは思うんですが…


こういった接客に疑問を持ってからはちょっと問題を感じてるんですが、これを読んだ方も何かしら日常の中で接客やらサービスに疑問もった事ってないですかね？

日記では全くないのですが(汗)
日常の疑問でした(￣○￣;)