改札業務で厄介なこと…

何日か前に書いたPASMOやSuicaで乗ると区間の最安運賃で乗れる話ですが…



いつもはPASMOで乗ってるけど…


たまたま、切符を買って乗り越し精算される場合に


『いつもと金額が違う』


と、ごねられるケースが…

説明はするのですが、理解して頂けない


一方的に

『お前が間違っている』

と態度に出ている


理解されてないのはお客様なんですが…