なぜだ???? |  natural * life 

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~ 『世の中やったもん勝ち』・・・?  ~ 

病院は、いろんな人が来ます…

いろんな人と今までこんなに接触したことがあっただろうか…1日300人は無いわ…
受付対応でのたった 一、二分だけど
そこでの言動がいろいろ過ぎる!!!!
書いたらキリがないけど…えー?

なぜ不機嫌?
混んでる時にこのタイプが多い…
休日でインフルエンザ流行ってたら患者さん多いに決まってるやんっ‼︎
不機嫌で受付に来られてもどうにもなりませんよっ
会計で念のために再度の名前確認もめんどくさそうにするし…
しょうがないのがなぜわからない????


なぜ半ギレ?
診察券を忘れて再発行代100円取られると分かった時に多い…
そもそもあなたの過失ですやんっ
無くすのも忘れるのも
保険証忘れて今回自費になるのも…
医療費がタダだから再発行代100円出すのも惜しいらしい…  
再発行の説明後に保険証を返す時のひったくる率高し!!!!
ホント感じ悪いムカムカ
昨日来たけど薬効かないとキレ気味に受付に来る保護者…
出された薬を飲みきってから来てください…



病院を経営してる側からしたら患者さんはお客様?
医療事務してるこっちからしたら…
(注: 以下  私の見解)

え?知らんしっ お客様だかなんだか知らないけど人としてどぉーよっ!
今患者さん(正確には患者さんの家族)だけど
もしあなたの職場に私達が行くとしましょう
立場逆転ですよ…
あなたがお客さんの態度にムカついてたらびっくりするわっ
自分がされて嫌なことはしない!って言ってやりたい〜おーっ!アセアセ

いや、もしかしてその人は態度の悪い店員さんかもしれない…
結局自分のしていることが永遠にわからないってことね…
ある意味幸せだ…


働いてるならお互いがお客であり、店員であるのになぜそんな横柄な態度が取れるのかホント不思議…

毎度ニュース見て思うのが電車の故障や自然災害で遅延してる時サラリーマンが駅員さんにキレてるヤツ…
日頃の鬱憤晴らしてるのか偉そうに文句言ってて
駅員さんが気の毒えー?もやもや
もう私ならそいつの会社調べてお客としてクレーム入れたい衝動に駆られる
(最低な事書いてますね…滝汗 )


本当に店側のミスでこちらが怒らなきゃいけないこともあるだろうけど 
不機嫌な態度はお互いしないようにしたいものです…

って結局何が言いたかったのかわからなくなったわアセアセ

要は接客業の人はいろいろ大変なんですね…
いつも笑顔で接してくれる人に感謝です照れラブラブ