この度は、レカルカ楽天市場店のシステムエラーに伴い、いつもご利用頂いているお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません🙇♂️
今回の件について、下記のようなご対応とさせて頂きますので、ご確認くださいませ。
①ステムブライトご購入のお客様
2月1日00:00〜23:59までにご購入のお客様について、一律で送料無料とさせて頂きます。
※ステムブライトを含むご購入時に別途送料660円となっておりましたが、単品/同梱購入共に本日中のご購入について、一律で送料無料とさせて頂きます。
②PURE MOIST UV ご購入のお客様
2月1日00:00〜23:59までにご購入のお客様について、5000円(税込)でお求め頂けます。
※2月2日00:00〜については
5000円(税別)となりますのでご注意くださいませ。
③ご購入商品の配送について
この度システムエラー及び想定以上のご購入を頂きましたため、配送にお時間がかかることが見込まれます。なるべく早く皆様のお手元に届きますよう尽力させて頂きますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。
④クーポンのご利用について
この度クーポンの使い忘れなどのご連絡を既に頂いておりますが、弊社で個別のご対応など一切お受け致しかねます。そのため、お客様の方で1度キャンセルした上で、再度ご購入をお願い致します。
クーポンは各商品購入画面のトップページの下方にございます。ご確認をよろしくお願い申し上げます。（クーポンには楽天で定められた利用期限と枚数制限がございます事をご了承くださいませ）
⑤アイラッシュ#タグ付きコメントのプレゼントの件
2月1日00:00〜23:59までに2点以上ご購入のお客様全て自動的にアイラッシュセラムがプレゼントとなります。
商品がお手元に届きましたら
#レカルカ #Eyelash
以上の#タグ付きでインスタ投稿してくださった方から特典をプレゼント致します。DMにてご連絡致します。
レカルカ商品をご愛用して頂いてるお客様に多大なるご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありません。🙇♂️
今後こういった事のないよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます🙇♂️