令和 の始まり
GWも半分まで来てしまいましたが、皆さま楽しまれでますよね
GWも半分まで来てしまいましたが、皆さま楽しまれでますよねさて、再び、エンビロンのデジタルポイントについてです
会員登録の後はどうしたらいいの～～
とお困りのお客様も多いようですね
とお困りのお客様も多いようですね先月から、始動したばかりでお客様にはご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございません
会員登録後が済んだあとは
化粧品購入の購入履歴登録は
マイサロンやクリニックの登録は
QRコードは結局いつ必要なのーーーーとわかりづらいことだらけですよね
とわかりづらいことだらけですよね手順をご説明いたします。
まずデジタルポイントの概要についてはこちらの
エンビロンポイント公式サイトをご覧ください
まず会員登録
こちらまではできている方も多いかと存じます
まだ未登録の方はこちらの左上、三本線からご登録ください
会員登録ができない方➡︎ご登録のメールアドレスがショートメールなどになっているとできない場合があるようです
それでも上手くできない場合にはお問い合わせはこちらのエンビロン窓口 ☎︎ 0120-700-748へ
こちらの登録までは、個人情報なので、こちらのお電話にご本人さまからなら答えてもらえます。
様々な、携帯設定があるかと思いますが、こちらの窓口で一括受付してくれます。おトクなので、是非、ここまでは頑張って登録お願いします💓
会員登録がお済みの方
マイサロンを登録したい➡︎マイページのQRコードを、サロン内の端末で読み取ると登録されます。
登録がされると、マイページ内に表示されます
お客様が教えて下さった
この名前入れないと出ませんー
化粧品購入履歴を登録したい➡︎お手持ちの化粧品についているQRコードを、サロン内の端末で読み取り、お客様の履歴へと登録いたします。「購入時に店頭で登録する」もしくは「手元にある商品のQRコードの写真を店舗へ送る」ようお願い申し上げます。
何点か注意事項がございます※①購入店舗がマイサロン登録済みでないとできません
※②同じ商品でも、各商品に違うQRコードがついています。登録できる回数は一度のみです。お手元にある箱のQRコード、及び写真は大事に保管をお願いします。箱を捨ててしまった、QRコードのシールが破損した場合、原則としてポイントをお付けする事ができません
※③多数店舗をマイサロンに登録出来ないようです登録済みのマイサロン以外で購入しポイントをつけてもらうと、マイサロンが切り替わり、新マイサロン以外の旧購入店舗ではお客様の登録情報は一切見られなくなってしまいます
登録済みのマイサロン以外で購入しポイントをつけてもらうと、マイサロンが切り替わり、新マイサロン以外の旧購入店舗ではお客様の登録情報は一切見られなくなってしまいます※④郵送でお送りしているお客様へは、不備や破損での返品交換の場合に備え、郵送前に購入履歴登録は行なっておりません。お手数ですが、お届け後に商品開封・確認の上お客様自身でQRコードのお写真を取り、店舗へラインもしくはメールなどでお送りくださいませ写真が撮れないorメールなどが送れないお客様は次回ご来店時に箱を持ってきていただければ大丈夫です
写真が撮れないorメールなどが送れないお客様は次回ご来店時に箱を持ってきていただければ大丈夫です※⑤QRコードの写真は少しでもぶれていたり、曲がっていたりすると読み込めません。しっかりと映るよう撮影をお願いします
たまったデジタルポイントで商品を購入・交換したい➡︎店頭購入もしくはエンビロン公式サイトより、定価での購入もしくは交換ができます。
※①登録済みの購入履歴によって、オンラインからは交換・購入できない場合もございます
例:モイスチャークリーム2番までしか購入登録はないが、デジタルポイントを使って、お得にAブースト2も使ってみたい！➡︎登録されているお客様のビタミンステップが合わないためオンラインからはご購入いただけません
4月以降はまだ買っていない、もしくはQRコードついた商品ではまだ買っていない。そろそろなくなるからエンビロン公式サイトから買いたい➡︎お客様のご購入履歴が登録されていないため、オンラインからはご購入いただけません。一度、店舗からご購入していただき履歴登録を済ませるとエンビロンオンラインからご購入いただけるようになります。
レカルカサロンでのポイント制度は、オンラインで買った場合も適用されるの？➡︎されません。申し訳ございませんが、エンビロンの公式サイトからご購入の場合は、エンビロンでの決済・発送となりますのでレカルカサロン内の独自システムは適用されません
細かくてややこしいことが多くて申し訳ございませんません。いつもご理解ご協力、ありがとうございます。GW中も、レカルカは通常営業にて皆さまをお待ちしております
桜葉麗先生の文字フラワー💕
もちろんレカルカのL💕
Lekarka公式通販(クレジットカード、オートシップ対応)
（株）レカルカ Lekarka クリニカルサロン
東京都中央区銀座5-1-15
銀座メディカルセンター 3階
ご予約はこちらのWeb予約からお願いします
初めての方にはエンビロンお化粧品サンプルセットを差し上げています.
