以前、ムカついた態度をとられ、行かなくなった近所のセブンイレブンに久々に行った。
両親が甥っ子たちとお寿司を食べに行くことになり、晩飯を買いに行くことになったからだ。
もう1件、セブンはあるんだけど、こっちの方が近いってことで行ったのが間違いだった。
俺の人相が悪いってこともあるんだろうけど、コンビニに限らずスーパーなどのお店でも店員に悪い態度をとられることが多々ある。
比較的どこ行っても安心なのは服屋の店員だろうか?
女性店員だったんだけど、愛想が無いのはしょうがないとして、態度がお客に対するものではない。おつりの渡し方も雑だったし…。買い物って楽しいもので、店を出た後に嫌な、不愉快な気分になることが多くて嫌になる。
よくある店員の態度
上から目線(お客だと思っていない)
愛想が無い
タメ口(ウィッスみたいな・常連になるとよくある)
小銭を出すために時間をかけるとイライラする
おつりの渡し方が雑(落とすことがある)
おしゃべりしながらの接客(若い男女の店員によくある)
ポイントカードを催促される(持っていないから出さないのに)
いらっしゃいませ、ありがとうございましたなどの挨拶がない
ほかにもあるんだろうけど思いついたところで。
この前なんか、AKBのクリスマスケーキの予約をした時、初めてだったらしく、お客の俺に教えられていた。勘弁してほしいね。
こうゆうことが日常的にあり、コンビニに対するイメージが悪い。コンビニは便利なお店、必要な物を買うために寄る場所って認識で良いのかな?
最近は混んでるコンビニには入らなくなった。雑誌コーナーの立ち読み、店舗前の自転車、イラッとすることが多い。行かなきゃいいのかもしれんが、便利だからねぇ![]()
