あー、今年は風邪がぜんぜん治りません・・・ゴホゴホ(年のせい?)
おかげでまたブログのサボり癖がついちまいました・・・
今日はレッスン-ちょっとこわーい光景を目にしました お教室にくる生徒のママのことです
先週のレッスンに見学を希望していたSちゃんとママ
レッスン時間になっても現れず、在籍生だけで第1回のレッスンを始めていたところ、30分ほど経過してSちゃんとママがやってきました
わたし(「あーこんな時間じゃレッスンの全体もわからないし、入会しないかな?」)
こんなことを思いながらレッスンをしてました、見学にいらっしゃる子はその子の様子を見ながらレッスンに直接参加させたり、ママと見るだけにとどめるか・・・臨機応変に対応します
Sちゃんは途中から入ったこともあり、ママのそばで恥ずかしそうにしてます
数回声かけをして入れるようなら、と促しましたが、やっぱりダメのようです でも視線だけは送ります
しばらくするとSちゃん、自ら私たちの輪に入ってきました
やっていたことが楽しそうだった様子・・・何をしていたかというと、大人は楽しくも何もない"Falling Down Game"です 音楽(マザーグース)に合わせていろんな転び方をするんです・・・子どもはこういうのが大好きです、しかもしつこいくらいに何回も!
ちょっと驚いたのが、Sちゃんのママ、レッスン中ずーっとふたつの携帯をいじりっぱなしで、レッスン見学のはずなのに、何も見ていません・・・はて?ちょい不思議
50分のレッスンが終わったところでママにお話してみます
わたし「いかがでしたか?」
ママ 「はい、入ります!」
わたし(「えっ?あれで?入るんかい・・・???」)
でもレッスンにくる前にも事務手続きのところでいろいろもめたらしく、受付の方たちがちょっと困っていたのは知っていたのですが、喜んで帰っていかれたので、まぁよかったのかなー・・・と思っていました
しかーし、今週の水曜日にレッスン曜日を間違えて教室にいらしたそうです そしてひとしきり文句を受付に言って帰っていかれたようです。。。とほほ
そして今日、レッスンの始まる45分前(14:15)、私はお昼を食べる時間がなかったため、空き時間に遅いお昼を食べようとしていたら、そのSちゃんとママがやってきました
ママ「えっ!14:15じゃないんですか?もおーあの人(=ある受付の女性Fさん・・この人が標的になってしまっているようですが)ここに呼んでください!間違ってるばっかりで!!!文句言ってやる!!」
標的になっている受付の女性が私がみてもきちんと仕事をする人で、間違いをしてるとは考えにくいけど、言った言わないの議論になれば教室側がお詫びしなきゃいけないから、ということで教室の一番偉いSさんが対応してました
受付Sさん「生徒カードに曜日とレッスン時間を記入させていただいていると思うので、そちらを見せていただけますか?」
でも結局そのカードは忘れたとかで、持ち合わせていなかったとのこと。。。
結局15:00にまた戻っていらっしゃいましたが、そりゃすごい剣幕でしたよ!
よく時間とか日にちとか間違えていらっしゃったり、予定していたクラスを入るといったりやめるといったり・・・ということを言い出すママらしく、ちょっと厄介です
でもSちゃんはとっても楽しそうにレッスンに参加しているのですが、今日は2回目にも関わらず、とっても私にくっついてきます 決め付けることができないけど、こういう子って親から愛情を受けていないケースを多い気がします 表情が薄い感じなんですよね ママはクレーマーかもしれないけど、子どもには悪気はないし、きちんとレッスンできているので、私には一生懸命レッスンをすることしかできませんね でもママへの配賦物なんかはより一層気をつけないと・・・・と思いました
ちなみに、受付のSさんは
「長くこの仕事をしてるけど、入会をこちらからお断りすることはできないのかしらって思ったのは今日が初めてです」
と言われてました。。。Sさん、どうもお疲れ様でした!!!