プロセスに気づいた組織図 | ISO9001を極めよう!~審査員の本音

プロセスに気づいた組織図

プロセスに気づいた組織は、組織(図)をどうすれば

よいのか悩む。何故なら、今までの分業、専門化した

組織図を変えようとするからである。

そこで、部署名を「チーム」にする。

各人の役割はあえて決めない。つまりサッカー方式の

役割である。デフェンスがシュートするのもOkである。

要は臨機応変を是とする。

組織の単位は小さくする。

だからチームにする。機動性が増す。

(サッカー方式と対極の組織は野球方式である。

ピッチャー、野手はポジションが決まっている。

いわゆる固定型である。サッカーは変動型である

只、野球はローテーションで変動性をもたせている)

実際、そのようにしている企業は増えてきている。

しかし、製造業はあまり向かないかもしれない。

製造業は分業、専門化の方がメリットが大きい。

では製造業のプロセスと組織図のバランスはどう保てば

よいのだろうか。それは次回。