営業の審査ノウハウ (2)

営業の審査で確認するアイテムを述べてみる

（１）マーケティング情報　売上計画

将来予測をどのようにしているかを確認する。

製品ロードマップ、技術ロードマップ、製品ポートフォリオ

消費動向分析　のようなツールを使っているか。

（２）顧客管理

これは売上分析からもある程度できる。

重要顧客、これから伸ばしたい顧客が絞られているか。

（３）見積書

これは原価管理の基礎情報として使われるものである。

価格のレベルからコスト競争力を知ることができる。

（４）契約書

保障期間のあるもの　アフターサービスのあるものは重要である。

（５）納期調整件数　納期遵守率

基本指標として確認すべきものである　対目標比も忘れずに確認する

（６）新製品企画件数

営業がどのようにアイデアを発信しているかみれる

（７）販売促進ツール　展示会・カタログなど

売上計画と整合しているかみる

（８）ベンチマーキング　失敗分析

競合との比較分析　失注事例の分析をどうしているかみる

（９）営業日報

顧客満足情報としても扱える　顧客とのコミュニケーションがわかる

読者のＩＳＯ審査や内部監査と比べてどうですか？

こんな視点で審査をやると受ける方はキツイかもしれないけれど

必ず営業力の改善につながること間違いない！