購入後10日で故障。
サポートセンターに問い合わせすると
保障外、宣告。
修理費用が購入費用の約３倍。
おい、そりゃないぜBaby
つれない態度はないぜ、１週間の付き合いで
互いのこと、なにがわかるんだい？
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何が起こったのか？
無線RUNの接続でドライバが古いので接続不可能？
という話をサポートセンターの話し。
ホームページからダウンロード。
そのとき、ついでだから一括更新メニューがあってそこをクリック!!
途中で強制終了となり終了。
電源はONになるが起動しない。
正解は・・・マザーボードプログラムも更新したらしい。
パソコンの基本構造が停止。
人間で言えば「延髄」が損傷した状態。
基盤の部品ごと、交換。
Dell製品、初なんですよ？
でね、電話先の担当さんはガンバってくれたんです。
10日で故障（？）そして破棄。
そりゃないよ・・・。
なんとか保障範囲で修理できませんか？？？
「上司に交渉してみます!!」 担当さん。
NG。
ワタクシ 「Dell製品が初めてなんですよ。
このまま破棄じゃ、印象悪いじゃないですか・・・」
担当さん「わかりますよ、それ。もう一度話ししますから。」
NG。
「すいませんでした、力 及ばず、でした。」
終了。
電話担当さん、ありがとう。
だけど・・・・Dell 製品、もう買わない。
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追伸。
幸運なことに、この後に奇跡が起こりまして新製品PCが入手できました。
Dellとはまったく関係ないところからです。
皆さんに良きことがなだれのごとく流れ込みますように