お世話様です
猛暑にやられて仕事になっておりません
今回のテーマは部品交換での保証です！
純正部品、OEM部品に関わらず新品でも部品に保証が無いものが多くあります
特に足回り部品は保証が無くメーカー部品を使っても保証が無いのでハズレで数ヶ月でブーツ切れやオイル滲みが出た場合に対応に困る事があります。
本日も1年以上前に交換したボールジョイントのブーツが切れたという電話を頂きましたが電話だけだったので規定通り部品に保証は無いんです！と伝えたのですが、
周りに言いふらす
と言われました、気持ちは分かりますが電話での即応対応なので対応の難しさに悩みます
会社で協議し今回は無償交換致しますとメールでご回答致しました。
自動車部品は高価な純正部品でも単体製品では無い場合に保証が無い事が有るので出来る限りのご対応は致しますが、ご理解の程宜しくお願いします🤲