テレビＣＭの効果３ 好印象の関連付け

テレビＣＭの事を何回か書いているけれど、僕が考えるには３段階の過程がある。①広告に目を向けさせる。②商品を宣伝する。③その記憶を長く保持させる。

今回紹介するのは②の商品を宣伝する。２月に行われたスーパーボウルはテレビＣＭが一年で最も目立つ時だ（アメリカで）。ここでフェデックス（配達会社）が取った広告手法が面白い。広告に必要な１０個の要素と言うのを勝手に決めて、それを３０秒くらいの間に詰め込んだんだ。ここで使われている広告手法はブランドと好印象の関連付けだ。つまりブランド（商品）がよい印象の会社だと視聴者を説得する宣伝、とも言える。

「パブロフの犬」と言うのは心理学になじみの無い人でも聞いたことのある人が多いと思う。ほぼ同時に起こる２つの事ＡとＢに関して、Ａだけへの反応がＢの反応にも伝染する、という動物の生理学的な研究だ。

フェデックスが挙げた１０の要素のうち９つはこの反応の関連付けの手法を使っている。つまり、かわいいものや面白いものを見ている時に抱く好印象という反応を、フェデックスというブランドへの好印象へと伝染させている。

細かく見ると、好印象を抱くものとして、１．有名人。２．動物。３．それが踊り、４、言葉を話す。５．かわいい子供。６．金玉へ蹴り（面白いもの）。７.魅力的な女の子。８．ポップ音楽。９．ボーナス・エンディング。
唯一、好印象と直接のつながりの無い１０個目の要素は「商品の説明」だ。ここにはＣＭ中にカッコ付きでオプショナルと表示されるので、明らかにこの要素は別扱いだ。

更にＣＭの冒頭で「ＣＭに必要な１０の事柄とは・・・」と言う事で、視聴者をＣＭが終わるまで広告に注目させている。これも良いやり方だ。

ところで動物は熊を使っている。心理学ではなぜ広告に熊を使うのかが研究されている。これはそのうちに紹介するよ。

このＣＭを見る
http://www.big-boys.com/articles/superbowl2005.html

テレビＣＭの効果　１
http://psychnote.ameblo.jp/entry-2f58791f4cf884e9b8b5843575f0143f.html

テレビCMの効果２　目を引く
http://psychnote.ameblo.jp/entry-84ff088f4d5596c43559a6f97e4eb584.html

検索キーワード：心理　心理学　ビジネス　広告　消費者心理　テレビ　コマーシャル クラシカル・コンディショニング　古典的条件付け　パブロビアン