グーグルビジネスプロフィールの勉強会に参加しました。
兵庫県のでんきやさんがセッティングしてくださり、講師も。
有料の勉強会でした。
ＧＢＰ、メーカーさんが後押ししてくれています。
今回はメーカー主催ではないですが。
メーカーさんに背中を押されて、最近やっとオーナーになりました。
あぁ、この手のツール、活用しなければ。
そんな矢先、２年ぶりの勉強会でした。
この２年でいろいろシステムが変わったようで。
もしクレームコメントをもらった時の対処法など、勉強になりました。
カッとなってもすぐには対処せず、冷静に対応をと。
また、かぶせるようなコメント返しもやめましょうと。
全国のでんきやさんのＧＢＰコメント、なかなか厳しいのがあります。
いえることは、まちのでんきやとして、ごく普通な振る舞いを。
今後も勉強進めます。
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