中司先生の授業を受けて
アパレルのスペシャリスト中司先生の授業がありました。
授業を受けて私は頭がパンクしそうになりながら、とても面白いと思いました。
口がふさがらない状態で聞いた話はほんのさわりで木に例えると幹の部分だけだそうです。
正直まだ噛み砕けず、わからない状態ですが私は流通の話をよく思い出します。
枝葉を私なりに考えてみました。
私の勤め先がネット販売会社という点と販売員をしていた経験からかもしれません。
中司先生が社会人になったばかりの頃は売り場に商品を補充しに行く路で商品がお客様に奪いとられ
たどり着くころにはすかすかになるくらい大変物が売れていたそうです。
現在はどうでしょうか。
物を売るためにどこも必死です。
これはものの選択の幅が増えた事も原因にあるようです。
アパレルは川上（デザイナー、パタンナー）川中（アパレルメーカー）川下（消費者）というように決められたように
流れていたそうです。
ファストファッションがこれを一括して行っており、ずいぶん昔と流れが変わってきています。
そのことをSPAと言います。
（SPAはアパレルの世界だけではなく、様々な流通業界がとり入れているところが多いようです）
以前はコレクションを行い、実際に消費者が手にできるのはずいぶんと時間がたってからでした。
しかしファストファッションはこれをいち早く商品として消費者に提供します。
コレクションを行ったブランドより先にです。
つまり川中をカットしているということです。
これにより、かなりの流通の効率化ができていると思います。
また、逆も言え消費者の声が川上に届きやすいという利点もあります。
この話を聞きながら自分の働いている世界はどうなんだろうか、と疑問に思いました。
私の会社はインターネットでドレスの販売をしています。
流通とは違う部署なので関係ないのですが興味が湧きECサイトについて調べました。
ECサイトがこんなにも多いのはネットの普及、買いやすさも多きな要因だと思います。
そして一番は出店する側の家賃、人件費の問題です。
路面やテナントに出すのは何千万単位のお金がかかります。
短期の期間限定の催事にも、バイヤーにより選ばれるか問題です。
そして声がかかったとしてもパーセンテージやそしてまた人件費
借りるディスプレー用のインテリアにもかなりのお金がかかります。
お金はかかるが売れないスペースの可能性も大きいです。
その点サイト販売は比べてみるととても安くで済みます。
お金がなく出店したい、販売したい、知ってほしいと思った時の
手段にとても有効だと思います。
しかし、うまくいっているECサイトは3割程度しかないそうです。
なぜなら、始めるのに安易なわりに奥が深く、そして価格競争が起こるからです。
シャツと検索しただけでウェブ検索結果約189,000,000件ヒットしました。
そしてひとつクリックすると、その会社で扱っているまた何千という
商品に消費者は出会います。
ウェブ検索結果約189,000,000件の末尾のサイトはほとんどの方は見ないと思います。
そうすると商品は死在庫となり、経営ができません。
また、シャツを実際に販売しているお店で気になるとします。
安く同じものがないかネットで検索します。
同じものが違う値段で売られています。
会社の評価や送料、条件がほとんど同じなら、安い会社で誰しも購入すると思います。
そうすると出品者側は検索されるために上位にあがろうと思います。
それには知識や技術がなければあがれません。
専門の業者でもすぐには結果はなかなかでません。
グーグルやヤフーにお金を払うのも大きな額が必要です。
そして同じものを扱っている業者はお互いをチェックし、少しでも売れるように
価格を安くします。
事実、うちの会社でも価格競争と戦っています。
またクリックを押してもらうバナーにも売上が多きくかかわり、デザインであったり配置、
誘導できるのか問題です。
ECサイトを調べてみると実際に実在しているお店の問題点と似ていると気が付きました。
ただ、実際の店舗には販売員がいて会話の中で購入が決まると思います。
そして今、接客、接遇と騒がれるくらい大事な存在であると改めて気がつきました。
ものを売る。
ただそれだけの事に様々な人が関わり、手段がとられ、知恵が絞られているか。
中司先生の授業を受け、改めて流通の面白さ、奥深さを知る事が出来ました。