ホスピタリティ研究部に入りました＾＾



昨日のブログ に書いたセミナーに参加し、


サービスとホスピタリティの違いとは？


という部分が、とても気になったので、



サービスとホスピタリティのぐるっぽに


参加してみました♪



まずは、ホスピタリティから、


コンラボのお仲間でもある、


畠山ひとみさんの主宰される　ぐるっぽ


ホスピタリティ研究部 です。



ここで、自分の頭の中にあるホスピタリティを


言語化して、まとめてみたいと思います♪





明日は、サービスのぐるっぽ


接客サービスを学ぶ人の寺子屋『持て成し塾』

をご紹介します＾＾