パッキンつれづれ

実は、今髪の毛がほとんどパッキン（金髪）

みたいになってます。

髪を切ってもらっている人のアイディアで、

この前の染め方が、いったん金髪→やや暗い色重ねる、の2段階方式でした。

たぶん後から染めた色が落ちてきてるんだと思います。

で、この前海に行ったので、かなり日焼けしてます。

金髪＋日焼け、

外見は派手です。

金髪、上に立ててます。

完全にチャラ男みたいです。

ほんで、その自分の外見を踏まえたうえで、今やってることは、

・金髪とケンカする柄物を着ない

・めちゃくちゃ丁寧に接客する

特に、2番目。

外見で、「うわっ派手な兄ちゃんやなー」と思ったお客さんが、

いざ接客を受けてみると、常識を踏まえてて、礼儀正しくて、めちゃ丁寧だったら、

「この兄ちゃん外見派手なのに、見かけによらず接客すげーや！」と、

喜んでもらえるんじゃないかな、と思ってます。

ギャップといえばそうなんですが、

接客を通して、感動してもらうのが目標なので。

演出というか、自分の外見を踏まえた接客も大事ですね。

もともと、これまで働いてきて、

丁寧な言葉遣いと立ち振る舞いから、

比較的年配のお客様から反応が良い感じでした。

それが堅い、とロープレでは散々言われましたが。

なので、今回、外見と中身（？）がうまく中和されて、

「一見不良っぽく、中身はまじめに」

っていうスタイルになったのかな、と思っとります。

ちょっとまじめな話を添えると、

外見の印象だけで、一言も話したことがないのに

（お客様のかんちがいで）クレームが発生する世界です。

自分がしたい格好をするのも大事ですけど、

外見がどう見えてるか、っていうのも意識して

立ち振る舞いに気をつけなきゃいけんのです。

時々仕事の中身よりも、外見の印象だけで評価されることが

あるので、それがちょっとイヤなんですよ。