スマホの導入によって事実上通信費の値上げを
成し遂げた携帯３社ですが、ＩＰＯＨＯＮＥを
武器に一気に売り上げを伸ばしたＡＵと頑なに
ＩＰＨＯＮＥを拒み続け、最後に導入したドコモ。
この２社の方針が大きく携帯会社の料金を
左右すると思うが、叩かれ続けているドコモは
何がダメだったのか。
ドコモとＡＵは基本的に同じ方向で携帯を販売
していたが、ソフトバンクのＩＰＨＯＮＥへの
先見の投資で形成が崩れたことだろう。
ドコモに於いては、Ｉモードが絶対的存在。
これを蔑ろにする戦略は、やれない。
対するＡＵは、ソフトバンク相手に舐めてかかり
２位のままで安泰としていて、スマホどころか、
ＳＮＳは必要ないと公言。
しかし、ソフトバンクの追い上げに恐怖し、
アンドロイドＡＵをうたい文句にスマホの販売へ
転換。更には、ソフトバンクだけだったＩＰＨＯＮＥを
手中に収め、アンドロイドＡＵを消し去った。
ＩＰＨＯＮＥでどのくらい利益が上がったか知らないが、
ドコモが落ち目になっているのを遠目で見て、また
胡坐をかいた。
おいらは、毎月カタログをもらってきて新しい
サービスや新商品を確認するが、そのおいらをもって
してもＡＵの定額サービスで、２段階定額を
終わらせたのがいつか分らなかった。
２段階サービスは、裏通信で勝手に通信しているが、
通信を切れる状態にしないと、自分で通信しなくても
通信代はマックスに至る。
ドコモでは、これをＯＮ、ＯＦＦする方法を教えて
くれたが、ＡＵでは一切口にしなかった。
ドコモも２段階定額を最近終了して、選択肢が２つしか
なくなり残念だったが、新プランを発表して、色々
試すことが可能となった。
どん底を見たドコモの失敗だと思われる点は、
ＩＰＨＯＮＥ導入の遅れではなく、一般的に嫌韓感情が
高い中で自分が仲介できるとでも思ったのか、
韓国製品をトップに売り出す販売姿勢だと思う。
しかも３期分かれて新商品を出す中で、毎回トップ
として扱うからだ。消費者の選択で好き嫌いはあるが
ＩＰＨＯＮＥが欲しいと言うユーザーの声を無視して
代替え品がギャラクシーなど、あまりにもひどい。
ＰＳ３が欲しいと言っているお客にＸＢＯＸのほうが
性能いいからこっちにしてと言っているようなもの。
ＰＳ３とＸＢＯＸは全く別物。ＩＰＨＯＮＥと
ギャラクシーは別物。このユーザーの気持ちを逆なでる
行為にユーザーが大きく反応したと思う。
更に誰が始めたのか知らないが、ＭＮＰにだけ１０万も
キャッシュバックして、元からのユーザーのサービスを
怠ったことが問題。ドコモといえば、６０％もシェアが
あって、元からのユーザー数のほうが多い。これを
放っておいて残りの４０％を取りに行ったのだから
持っている６０％が総崩れになって当然。
やっとまともな考えが浮かんだのか、家族全体で
安定した通信代を提供する気になったようだ。
対するＡＵは、ＩＰＨＯＮＥ効果もあって安泰の２位。
しかし、おいらたちユーザーをメール放題のガラケーから
高額のスマホ契約に移行させようとしている。
事の始まりは、２年前に３Ｇ＋ＷＩＭＡＸのスマホを
ＭＮＰで０円で手に入れたところから始まる。
ひかり回線もＮＴＴから切り替えてセットでお得な
ネット生活を送るつもりだった。ところが、スマホは
使わなくても熱暴走と、裏通信で半日でバッテリー切れ。
普通の携帯としても使えるレベルじゃなく、
更新プログラムを待った。更新プログラムは全部で３回
行ったが、１回目くらいが最も安定していたと思う。
２回目の更新でアンドロイドが２．０から４．０へ
変わったとき、更新前の重さに戻ってしまった。
やっと、まともな動きになったものの思い描いていた
スマホであれやこれもと言う訳にはバッテリーが持たない。
主にＴＶで気になったことをすぐに調べることが、
スマホの役目となった。そのうちに親父殿のＩＰＡＤの
ＷＩＦＩ用にと半年くらい使った。２年の縛りが終わると
通信代の割引が無くなり２倍の金額が請求されることを
知り、機種変更を考えたが、通信プランが一つしかない
ＡＵでは、８千円は絶対にかかる事になった。
スマホのバッテリー問題を経験したおいらは、スマホで
ゲームや本を読むといった妄想はやめ、調べ物に
専念すべく、通信費の安いウィルコムへと移動。
４千円から５千円の間くらい。これを親父殿が持っている。
ＡＵの通信費の実態は、スマホを持った時点で最低８千円、
家族以外の電話代はその都度別途支払い。
これを改定しないＡＵは、散々ユーザーをないがしろに
したというドコモより、既存ユーザーへの扱いがひどい
ことになる。
成し遂げた携帯３社ですが、ＩＰＯＨＯＮＥを
武器に一気に売り上げを伸ばしたＡＵと頑なに
ＩＰＨＯＮＥを拒み続け、最後に導入したドコモ。
この２社の方針が大きく携帯会社の料金を
左右すると思うが、叩かれ続けているドコモは
何がダメだったのか。
ドコモとＡＵは基本的に同じ方向で携帯を販売
していたが、ソフトバンクのＩＰＨＯＮＥへの
先見の投資で形成が崩れたことだろう。
ドコモに於いては、Ｉモードが絶対的存在。
これを蔑ろにする戦略は、やれない。
対するＡＵは、ソフトバンク相手に舐めてかかり
２位のままで安泰としていて、スマホどころか、
ＳＮＳは必要ないと公言。
しかし、ソフトバンクの追い上げに恐怖し、
アンドロイドＡＵをうたい文句にスマホの販売へ
転換。更には、ソフトバンクだけだったＩＰＨＯＮＥを
手中に収め、アンドロイドＡＵを消し去った。
ＩＰＨＯＮＥでどのくらい利益が上がったか知らないが、
ドコモが落ち目になっているのを遠目で見て、また
胡坐をかいた。
おいらは、毎月カタログをもらってきて新しい
サービスや新商品を確認するが、そのおいらをもって
してもＡＵの定額サービスで、２段階定額を
終わらせたのがいつか分らなかった。
２段階サービスは、裏通信で勝手に通信しているが、
通信を切れる状態にしないと、自分で通信しなくても
通信代はマックスに至る。
ドコモでは、これをＯＮ、ＯＦＦする方法を教えて
くれたが、ＡＵでは一切口にしなかった。
ドコモも２段階定額を最近終了して、選択肢が２つしか
なくなり残念だったが、新プランを発表して、色々
試すことが可能となった。
どん底を見たドコモの失敗だと思われる点は、
ＩＰＨＯＮＥ導入の遅れではなく、一般的に嫌韓感情が
高い中で自分が仲介できるとでも思ったのか、
韓国製品をトップに売り出す販売姿勢だと思う。
しかも３期分かれて新商品を出す中で、毎回トップ
として扱うからだ。消費者の選択で好き嫌いはあるが
ＩＰＨＯＮＥが欲しいと言うユーザーの声を無視して
代替え品がギャラクシーなど、あまりにもひどい。
ＰＳ３が欲しいと言っているお客にＸＢＯＸのほうが
性能いいからこっちにしてと言っているようなもの。
ＰＳ３とＸＢＯＸは全く別物。ＩＰＨＯＮＥと
ギャラクシーは別物。このユーザーの気持ちを逆なでる
行為にユーザーが大きく反応したと思う。
更に誰が始めたのか知らないが、ＭＮＰにだけ１０万も
キャッシュバックして、元からのユーザーのサービスを
怠ったことが問題。ドコモといえば、６０％もシェアが
あって、元からのユーザー数のほうが多い。これを
放っておいて残りの４０％を取りに行ったのだから
持っている６０％が総崩れになって当然。
やっとまともな考えが浮かんだのか、家族全体で
安定した通信代を提供する気になったようだ。
対するＡＵは、ＩＰＨＯＮＥ効果もあって安泰の２位。
しかし、おいらたちユーザーをメール放題のガラケーから
高額のスマホ契約に移行させようとしている。
事の始まりは、２年前に３Ｇ＋ＷＩＭＡＸのスマホを
ＭＮＰで０円で手に入れたところから始まる。
ひかり回線もＮＴＴから切り替えてセットでお得な
ネット生活を送るつもりだった。ところが、スマホは
使わなくても熱暴走と、裏通信で半日でバッテリー切れ。
普通の携帯としても使えるレベルじゃなく、
更新プログラムを待った。更新プログラムは全部で３回
行ったが、１回目くらいが最も安定していたと思う。
２回目の更新でアンドロイドが２．０から４．０へ
変わったとき、更新前の重さに戻ってしまった。
やっと、まともな動きになったものの思い描いていた
スマホであれやこれもと言う訳にはバッテリーが持たない。
主にＴＶで気になったことをすぐに調べることが、
スマホの役目となった。そのうちに親父殿のＩＰＡＤの
ＷＩＦＩ用にと半年くらい使った。２年の縛りが終わると
通信代の割引が無くなり２倍の金額が請求されることを
知り、機種変更を考えたが、通信プランが一つしかない
ＡＵでは、８千円は絶対にかかる事になった。
スマホのバッテリー問題を経験したおいらは、スマホで
ゲームや本を読むといった妄想はやめ、調べ物に
専念すべく、通信費の安いウィルコムへと移動。
４千円から５千円の間くらい。これを親父殿が持っている。
ＡＵの通信費の実態は、スマホを持った時点で最低８千円、
家族以外の電話代はその都度別途支払い。
これを改定しないＡＵは、散々ユーザーをないがしろに
したというドコモより、既存ユーザーへの扱いがひどい
ことになる。