社会心理学者、チャルディーニが3年間
実際に様々な職業について
人の心を動かして購入させる「言葉と行動」を徹底的に調査しました。
その結果を括ると6つの法則が見つかったそうです。
その頭文字をとってCLARCCS(クラークス)と名付けました。
以前人の心を動かす23のトリガーについて話しましたが
その中でも特に重要な6つと考えてもよいでしょう。
CLARCCSは以下の6つです。
1、社会的証明(Comparison)
みんながそうしているのに、なぜあなたはそうしないの?
2、好意(Liking)
もし私のことが好きだったら協力してくれる?
3、権威性(Authority)
判断しなければならない分野において
十分に信頼できる地位や立場の人が推奨すると
調べる手間が省けるのでその主張を事実として受け入れる
4、返報性(Reciprocation)
安っぽいノベルティとかではダメ
本当にその人にとって価値のあるものを提供すれば
何かお返しをしたいと考えるものである
5、コミットメントと一貫性(Commitment/Consistency)
人は何かに共感し、同意した場合
一貫性を保つために行動を継続しつづける
6、希少性(Scarcity)
いうまでもなく、貴重で手にはいりづらいものに
人は価値を感じる
これまでにいろいろなものを購入した
シチュエーションを思い出してみてください。
意図的か偶然かはさておき
ほとんどの場合上記のいずれかが購入のきっかけになっているはずです
これを意図的に活用するのが
プロのコピーライターになります。