商品の品質を決めるのは、お客さまの感情。

「エコを選ぶ力」P179

認識は味覚に優先する。

食物でも、商品情報によって、味覚が変わってしまいます。


いやな情報を知ると、脳は強い拒絶反応を起こす。


あなたの評価を決めるのは、他人の評判かもしれません。


人生でかかわる人は、あなたそのものです。


大切にしてください。