3月に入り予定より早く補修をしてくれることになった
部分足場かと思っていたら
しっかり足場を組んでやってくれた
サッシのコーナー周りはもちろん
すべてのシーリングを黒に直してもらった
やっと普通の家になった
全ての補修を終えてから
私、営業、塗装屋さんで一緒にまわり
1つ1つ確認して
傷はその都度補修液を塗ってもらった
幸い、深い傷はなかったので
補修液での補修のみで済んだ
次の日足場を外してもらったんだけど
そこでまた最後の一悶着
補修液の品番が違いました
以前、勝手に補修された時
「これで塗った」と言って持ってきた補修液
ニチハのガルバ用の補修液ではあるが
うちの外壁用のではない
なので今回は書面にわざわざ品番を載せて
きちんとメーカー推奨のものを使ってくれ
と言ってありました
それなのにまた以前と同じ補修液を
「指定のものです」と言って使っていました
私「またですか。しかも前回と同じものを。
社長、○○(営業)さん、塗装屋さんといて
誰一人気づかないんですか。
何のために品番まで書面にのせたと思ってるんですか」
営業「社長にこれって渡されたので…
もう一度足場組んで全てやり直しますか?」
私「いい!これ以上また傷つけられるリスクを負えって言うの?
また傷ついてるし」
(目視できる範囲に2箇所傷がありました)
営業「足場屋さんは傷つけてません。」
私「え?じゃあ昨日の今日で誰が傷つけたの?」
営業「私見てましたから。足場屋さんは100%ないです。
飛来物もあるでしょうし…」
私「足場屋さん3人いて作業してて
どうして○○(営業)さんが一人で全部見れるの?
物理的に無理でしょ。
言いきれないでしょ?
別にまた塗ってくれればいいだけの話なのにさ。
やってない、やってないってなんなの」
営業「今回、費用は全てこちら持ちで社長は誠意を見せました。
これ以上とおっしゃるなら出るとこにでるしかありません。」
私「いや、だからもういいって言ってるじゃん!
やり直せなんて一言も言ってない!
品番はまた間違えて、傷も放置、ブロックだって直してないのに
サインできないでしょ?
最後まで、責任持って、ってそういうことじゃないの?
2回も同じ間違いしてこんなハンパで完了証にはサインしろってそれは違うんじゃないの?
傷を塗ってもらって、ブロックを直してもらったらサインします。
今日はまだできない。」
営業「私も今日サインしてもらえないのであれば
社長にそう伝えるしかないですし
これ以上はできないと社長が言っていたので
それを奥さんに伝えなくてはならないです。
誠意を見せました。
これ以上を求めるのであれば出るところに出ますと
社長は言っていました」
私「だから、これ以上はいいって言ってるのに
なんでそうやって脅してくるの?
サインしないって言ってるわけじゃない。
ちょっと、とりあえず中入って」
話がどんどんズレてきたので
家の中に入りました
彼に軽く説明して再開
私「○○(営業)さんがやり直しを提案してきて
私はいらないって言ってるのに
どうして「出るとこに出る」とまで言う必要があるの?」
営業「お伝えする義務があります」
私「いや、それ社内の話でよくない?
誰ももう1回足場組んでなんて言ってないじゃん?
そこまで言って言われるならわかるけどさ。」
営業「社長は誠意を見せましたので。
他の業者だったらここまでしませんよ?」
私「他の業者ならそもそもあんな変な施工はしません」
彼「直してくれたのは本当に感謝してるので。
品番間違ってたのはあれだけど
あとは傷塗ってもらって、ブロックやって
それでいいんじゃないの?
社長にはそれが終わってからサインするってそのまま伝えたらいいんじゃない?
え?なんでこんなにややこしくなってるの?w」
私「だからさ、いいって言ってんのに
出るとこ出るとか言うその真意は?ってこと…
わざわざそんなこと言われれば、はあ?ってなる」
彼「塗ってもらえばいいんだろ?
届くとこなんだろ?
まぁ、○○(営業)さんがどういうつもりで言ったのかはわからないけど
おまえも間違われておもしろくないってだけだろ?
もう今更だから同じので傷塗ってもらって
左官屋手配してブロック直してもらっておしまい。
その時サインする。
これでいい?」
営業「わかりました。社長にはそのままお伝えします。
では改めて日程が決まったら連絡します」
そうして営業は帰っていきました
私はイライラが収まらず
ぶつくさ文句を言っていたら
前、話大きくしたのもあいつなんだから
そういうやつなんだから
おまえもいちいち反応すんな
謝ってもらえるわけねーんだから。
って怒られました
そう、私はただ品番を間違えたこと
傷をつけてしまったことを
一言謝ってほしかっただけなのに
一時はこの営業に間に入ってもらいたいと思っていた私
自分の人を見る目のなさにびっくりしました