私は仕事柄、交通事故を含めて、
事故の対応を年間通して１００件近く処理をする
お客様は自動車保険をどこで選ぶのか？
保険会社？ 代理店？ 保険料の安さ？ 事故処理？ 補償内容？
私は個人的に事故処理の対応力が大切だと考えてます。
いくら良い補償に加入していても、事故で保険金が思ったより支払えなかったとしたら、
余計なトラブルも多くなるし、事故の被害も拡大する
各損害保険会社のサポート体制をまとめてみました事故サポート対応 |
各資料参照 | ||
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サポート体制 |
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拠点数 |
損害スタッフ数 |
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| 東京海上日動 |
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218 | 6,950名 |
| 損保ジャパン |
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264 | 6,500名 |
| 三井住友海上 |
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257 | 6,000名 |
| あいおい損保 |
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226 | 5,300名 |
| 日本興亜損保 |
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187 | 3,000名 |
| ＪＡ共済 |
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| 富士火災 |
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106 | 1,607名 |
| ニッセイ同和 |
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136 | 1,500名 |
| 日新火災 |
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104 | |
| 共栄火災 |
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110 |
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| AIU損保 |
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97 |
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| 全労済 |
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84 | |
| ソニー損保 | 通販 |
14 |
170名 |
| チューリッヒ | 通販 |
4 (※1) |
170名 |
| アメリカンホーム | 通販 |
11 |
120名 |
| 朝日火災 |
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41 | 120名 |
| スミセイ損保 |
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| エース保険 |
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26 | 120名 |
| 三井ダイレクト | 通販 |
215 |
非公開 |
| アクサ損保 | 通販 |
254 |
110名 |
| セゾン自動車 |
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| セコム損保 | 通販 |
34 |
123名 |
| 大同火災 |
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| そんぽ24 | 通販 |
9 |
50名 |
| ゼネラリ |
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11 | 非公開 |
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※1…ロードサービス拠点数は全国に約6,000ヶ所 | ||
※各資料でおよそ（約）が付いている数字もあります。 2007年5月24日調べ |
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・通販会社は大手損保に比べ小さな会社
・安そうな会社の実態は不明。「非公開」
・でも掛け捨てだから、倒産でも大損はない
・もちろん「大会社」だから良いのではない
・でも心配なら保険料は高くてもそちらへ
この事故対応力を私は結構、重要視しています。
