与える喜びを与える。4/30
昨日ある出会いがあり、
ある保険会社で挙績No.1のトップセールスが五年前に言っていたことを思い出した。
その方は、お客様から紹介をいただくときに、
「紹介を出してもらうのは、お客様のため」
と言い切っていた。
『紹介をいただくことで、お客様の「私は人を紹介できる人間なんだ」という自尊心や「私は○○さんの役に立てるんだ」という充足感を満たすことになり、
人の役に立つことの喜びを与えることになるから。』
だからだそうだ。
私は当時は、自分のいいように解釈しているのでは?とか思ったのですが、今は納得できるところがある。
以前は私も「頼るのはかっこ悪い」「自分の弱さを明かすみたいでみっともない」「借りを作ると自分が弱い立場になる」と思い込んでいたときもありますが、
それは、人の潜在能力を引き出せない考え方かもしれないなと、今は思います。
甘えたり、頼ったりすることって、結局誰のためなんだろう?
結構相手のためだったりするときもある。
例えば妻が夫に、「今日は疲れていて食事を作る元気がないの。悪いんだけど、一緒に手伝ってくれない?」とか「この荷物重いんだけど、持ってくれたら嬉しいな」と言ったら、それは誰のためか?
人間には5つの基本的欲求が遺伝子に組み込まれていて、力の欲求というものがある。
力の欲求には、
〇人の役に立ちたい
〇価値ある人間であることを証明したい
〇頼もしい人物だと評価されたい
などがある。
妻は夫を頼ることで、
「俺が妻を支えてやれる存在なんだ」という力の欲求を満たすことに貢献できる。同時に家事の大変さも伝えることができたりもする☆
今日お世話になっているある方の誕生日プレゼントにカフスをプレゼントした。
その方はとても驚き、そして喜んでくれた。
そのカフスを選ぶために、私は三軒の店を周り計2時間かかったのですが、
その方は私に、どれが似合うか考えたりしてワクワクする楽しさや、与える喜びを与えてくれたのだと思う。
そして同時にセンスのよいカフスを選び抜く眼力?も☆
だから私は人から褒められたり、頂き物をしたときに、恐縮したり謙遜したりしないように極力心掛けています。
ついつい日本人の自動反応で「そんなことないですよ~」「そんな気にしなくていいのに~」とか言ってしまいたくなるときもありますが、その衝動をぐっと我慢する。
相手が私を喜ばせようと思って言ってくれたことや、してくれたことに対して、100%素直に喜び感謝を伝える。
自分のためになることが相手のためになり、相手のためになることが自分のためにもなる。
ビジネスでもプライベートでもそんな関係を築いていけたら幸せだなと思います(^^)
ある保険会社で挙績No.1のトップセールスが五年前に言っていたことを思い出した。
その方は、お客様から紹介をいただくときに、
「紹介を出してもらうのは、お客様のため」
と言い切っていた。
『紹介をいただくことで、お客様の「私は人を紹介できる人間なんだ」という自尊心や「私は○○さんの役に立てるんだ」という充足感を満たすことになり、
人の役に立つことの喜びを与えることになるから。』
だからだそうだ。
私は当時は、自分のいいように解釈しているのでは?とか思ったのですが、今は納得できるところがある。
以前は私も「頼るのはかっこ悪い」「自分の弱さを明かすみたいでみっともない」「借りを作ると自分が弱い立場になる」と思い込んでいたときもありますが、
それは、人の潜在能力を引き出せない考え方かもしれないなと、今は思います。
甘えたり、頼ったりすることって、結局誰のためなんだろう?
結構相手のためだったりするときもある。
例えば妻が夫に、「今日は疲れていて食事を作る元気がないの。悪いんだけど、一緒に手伝ってくれない?」とか「この荷物重いんだけど、持ってくれたら嬉しいな」と言ったら、それは誰のためか?
人間には5つの基本的欲求が遺伝子に組み込まれていて、力の欲求というものがある。
力の欲求には、
〇人の役に立ちたい
〇価値ある人間であることを証明したい
〇頼もしい人物だと評価されたい
などがある。
妻は夫を頼ることで、
「俺が妻を支えてやれる存在なんだ」という力の欲求を満たすことに貢献できる。同時に家事の大変さも伝えることができたりもする☆
今日お世話になっているある方の誕生日プレゼントにカフスをプレゼントした。
その方はとても驚き、そして喜んでくれた。
そのカフスを選ぶために、私は三軒の店を周り計2時間かかったのですが、
その方は私に、どれが似合うか考えたりしてワクワクする楽しさや、与える喜びを与えてくれたのだと思う。
そして同時にセンスのよいカフスを選び抜く眼力?も☆
だから私は人から褒められたり、頂き物をしたときに、恐縮したり謙遜したりしないように極力心掛けています。
ついつい日本人の自動反応で「そんなことないですよ~」「そんな気にしなくていいのに~」とか言ってしまいたくなるときもありますが、その衝動をぐっと我慢する。
相手が私を喜ばせようと思って言ってくれたことや、してくれたことに対して、100%素直に喜び感謝を伝える。
自分のためになることが相手のためになり、相手のためになることが自分のためにもなる。
ビジネスでもプライベートでもそんな関係を築いていけたら幸せだなと思います(^^)