「ただいま、ご指定のページは接続しづらい状況となっております。
しばらくたってから接続しなおしてください。」
携帯、auのezwebからアクセス数の多いサイトのブラウジングを楽しんでいると上記のようなエラーメッセージが表示される。
単純に閾値を超える接続数のため規制がかかっただけだとは思うが、ブラウザ履歴の更新をしても更新がかからず同一文言が表示されるだけで数分間はそのサイトの閲覧ができない。
五分程度経てば更新に成功するがその後も同一自称が多々発生する。
そんな事象が最近になって多いのでau携帯電話から157（auのお客様相談窓口）へ電話してみた。
俺「アクセス数の多いサイトへ接続すると（上記の）エラーメッセージが表示され数分間そのサイトをブラウジングすることができません。これは仕様でしょうか？」
お客様窓口担当者「キャッシュに残っている情報のサイトへの接続に失敗または規制によるエラーメッセージだと思われます。」
俺「キャッシュに残っている情報なら、ブラウザ履歴のクリアでキャッシュ情報もクリアすることはできますよね？」
お客様窓口担当者「ブラウザ履歴のクリアでキャッシュ情報もクリアできます。」
俺「それならばブラウザ履歴のクリアによってエラーが表示されたサイトの閲覧が可能になるはずですが、症状が改善しません。」
お客様窓口担当者「それならば携帯の電源を一度落とすことにより、強くクリアすることができますが、いかがでしょうか？」
俺「それならば確かに症状は改善しました。ですがそれしか復旧方法はないのでしょうか？それともサーバが混み合っているために起こる事象であって仕方ないことなのでしょうか？」
お客様窓口担当者「そうですねー・・・そのようにブラウザ履歴のクリア、または電源を一度落としいただく他ないと思います。申し訳ありません。」
俺「いえ、分かりました。ご丁寧にありがとうございます。失礼します。」
お客様窓口担当者「こちらこそお電話ありがとうござます、また何かありましたらお気軽にお電話下さい。」
もう10年近くauを使用しているので惰性で使っていましたが、担当者様の丁寧な対応にau見直しました。
ですが、以前一緒に仕事をしていたＫ○ＤＩグループの方々は業務レベルも対応も酷かったので、auのお客様窓口の方に関してだけですがｗ
しかし、恥ずかしくて言えませんね、2chのブラウジング中に、なんて('A`)
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