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こんばんは。ともきちです。
レビュープラス で久々に献本してもらった、
チームビルディングを3つの武器で作る技術が書かれた本。
若林 計志
PHP研究所
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主な内容はこの3つの武器をうまく使い、
チームを作るということでした。
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□行動コントロール
標準化、マニュアル化することで超効率化する。
(ex. ユニクロ、マクドナルド、ブックオフ)
□結果コントロール
殻を破り自由裁量の中で、最高のパフォーマンスを出す。
(ex. グーグル、リッツカールトン、ファンドマネージャー、保険の外交員)
□環境コントロール
企業の価値、ブランド構築につなげる。組織の活性化。
(ex. ユニクロ、ジョンソン＆ジョンソン、ディズニーランド)
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例が挙げられている中では
元日本代表監督の岡田武史監督のハナシがわかりやすい。
日本代表監督を辞めて
横浜Fマリノスの監督になった岡田監督。
事細かに指示することで監督になったその年、
リーグ優勝達成。
でもそれは動かされているだけであって、
自分で考えて動けているわけではない。
そのため次の年からは自己の思考を重点を置いた
新しいやり方をやってみる。
でも次の年、開幕から３戦で２敗１分け。
このままではまずい。
と、元のやり方に戻すとその年も優勝。
でもやるせない。
今度はやり方を変えないと決めて、
自己思考型のやり方にまた変えた。
そしてその年はリーグ９位。
それでマリノスの監督を退任。
結局うまくいかなかったということだ。
かたや自分のことに置き換えてみると、
お世話になっている先輩大家さんがやってる大家の会。
大家さんを志して間もない人が多いので、
どーしたもんかと暗中模索状態な感じ。
そこに３つの武器を取り入れてみると、
□行動コントロール
確定申告書類や融資書類の作り方、
客付け用チラシや客付け方法についてマニュアル化。
効率良く行動できるようにコントロール。
□結果コントロール
できる人にはどんどん走ってもらって、
人柱になってもらう。そこで得た経験を水平展開。
そしてチームとして最高のパフォーマンスを得る。
□環境コントロール
自分がどうなりたい、ではなく、
このチームはどうなっていくんだ？
ということにチームビルディングの重きを置いて、
ポジティブな行動に関しては
どんどん採用していくことで、
自律的な組織になっていく。
結局は誰がどうなりたいかに依存する？
ルーティンワークとなるようなものは
全てマニュアル化、標準化することで手間を省き、
つっぱしる人がどんどんつっぱしって、
スキルを身につけていき、
その人がチームのことをよりよく思うことで、
自律的な体制やチームが競争力をどんどん蓄える。
いいチームを作るためには
当たり前のやり方なのかもしれない。
個人的には結果コントロールでガンガンやり、
自分で環境コントロールでモチベーションを高め、
行動コントロール部分はアウトソース。
これで個人事業主としてやっていけるんじゃないかな、
って思ったりしました。
読みやすいチームビルディングの本です。
繰り返し繰り返し読むと頭が活性化されます。
★★★☆☆
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