ともきちです。
今日も朝からドアノブと格闘
昨日持ち越しとなっていた、
お風呂のドアが勝手に開いてしまうという
クレーム対応です。
ドアノブをどーにかこーにか外して、
そのままコーナンへ持ち込み。
ドアノブを見せて、
ドアが開いちゃうんですよね、
と相談してみました。
で、いろいろ触ってもらいましたが、
どうやらドアノブは問題ない様子。
ラッチ(ぴょコって出る部分)も大丈夫らしい。
ただ、手ぶらで帰っても
納得してくれないだろうし、
仕方が無いので
子供が扉を開けられないような
両面テープで付けるチャイルドロックを
100円ショップで買って、
誠意をアピール。
入居者さんの家に戻って
部品無かったし、
ドアノブは大丈夫みたいですよ、
やるんだったらドアを交換した方がいいと言われた、
と話を盛り気味にして話して、
一応チャイルドロックを買ってきました!
と演じながらドアノブを戻したところ、
接触が良くなったのか、
ドアは開かない
ということで、
まーいっか、ということで、
こどもだましにチャイルドロックをつけて、
納得してもらいました。
築39年の物件だけに、
どーやらドアがひずんで
ヘンなチカラがかかり、
勝手にドアが開いちゃうようです。
いちおう直ったし、
結果オーライ。
ちょっとあせりながらの
クレーム対応でした
今日も朝からドアノブと格闘

昨日持ち越しとなっていた、
お風呂のドアが勝手に開いてしまうという
クレーム対応です。
ドアノブをどーにかこーにか外して、
そのままコーナンへ持ち込み。
ドアノブを見せて、
ドアが開いちゃうんですよね、
と相談してみました。
で、いろいろ触ってもらいましたが、
どうやらドアノブは問題ない様子。
ラッチ(ぴょコって出る部分)も大丈夫らしい。
ただ、手ぶらで帰っても
納得してくれないだろうし、
仕方が無いので
子供が扉を開けられないような
両面テープで付けるチャイルドロックを
100円ショップで買って、
誠意をアピール。
入居者さんの家に戻って
部品無かったし、
ドアノブは大丈夫みたいですよ、
やるんだったらドアを交換した方がいいと言われた、
と話を盛り気味にして話して、
一応チャイルドロックを買ってきました!
と演じながらドアノブを戻したところ、
接触が良くなったのか、
ドアは開かない

ということで、
まーいっか、ということで、
こどもだましにチャイルドロックをつけて、
納得してもらいました。
築39年の物件だけに、
どーやらドアがひずんで
ヘンなチカラがかかり、
勝手にドアが開いちゃうようです。
いちおう直ったし、
結果オーライ。
ちょっとあせりながらの
クレーム対応でした
