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御覧頂きありがとうございます。
洗車屋徳永です。
取引先の店長にクレーム対応策について相談されました。
話の中で店長が、 「進む前に拭け。過ぎてから拭いても遅い。」
物事を進めるときにはまず進む道をクリアにして行け、
それをしないから尻を拭く羽目になる。
これは店長が担当セールスに言った言葉だが、
自分にも心当たりがあるので痛かったです。
お読みいただきありがとうございます。
洗車屋徳永