先日の業務にて、患者さんをレントゲン室にお呼びする際、『○○さん』と言ったところ、目があった方がはいと言わんばかりの表情でニコッとされたので、私は続けて『レントゲン室にお入りください。』と言うと、その方はすぐ移動してくださったので、レントゲン室にご案内しました。
レントゲン室で撮影の前に『確認のため、お名前をお願いします』と聞くと『△△です』と全く違うお名前を仰ったので驚きました
その患者様は、次は自分の番だと思い込んでいたようでした
思い込みに注意、そしてお名前確認の大切さに改めて気づかされた出来事でした
