最近歯医者に行っているのですが、担当の先生がしっかりと私の目を見て説明をしてくれるのですごく安心感があります。
先生にとっては毎日何度も行なっている治療でも、わたしにとってはこれから何をされるのか、痛みを伴うのか、時間はどのくらいかかるのかなど心配なことがたくさんあって、しっかり目を見て話していただけるとこちらも聞きたいことを聞きやすいし、話しやすくていいなと感じました。
忙しいと患者さんを見ながらも次の動作を行なってしまったりしがちなので、きちんと患者さんの目を見て応対するようにしたいと思いました。