自分がスタッフのことを信頼していないのが、問題の根源だったんだ…
「自分がスタッフのことを信頼していないのが、問題の根源だったんだ… 。」と話してくれる私のクライアントも初めは周囲のスタッフとの関係に問題を抱え、苦悩していました。そしてその根本の原因に気づかずにいたんです。
■自分がスタッフのことを信頼していないのが、問題の根源だったんだ…
売上目標を達成するためにいろいろな策を講じていましたが、なかなか成果が出ずにイライラしていました。
スタッフときちんと向き合うことで、
「自分がスタッフのことを信頼していないのが、問題の根源だったんだ…。」
と気づきました。
そして、
「スタッフは自分が思うよりもよくわかっていてくれたんだ。」
とわかった時は本当にうれしかったです。
自分の視点が変わると、スタッフへ素直に感謝できるようになり、一緒に働けることが楽しく感じられるようになりました。
A様 千葉県(店舗オーナー)
初めは「売上アップの対策」を一生懸命考えていましたが、あるところでAさんが気づきました。
「さとうさん、これって私のスタッフに対する箱ですね…。」
という言葉が今でも耳に残っています。
勝手に
「こいつらはわかっていない…。」
「ダメなスタッフだ。」
と思いこんでいたAさん。
それはスタッフにも感じ取られていたんです。
もちろん、具体的な解決アイディアは重要ですね。
でも、その前にもっと大切なものがあるんです。
あなたが「箱」の中からスタッフや部下にアプローチをしても問題解決にはなりません。解決どころか事態は悪化するばかり…。
今、現在、そういう状況ではありませんか?
もしもあなたも同じようなことで悩んでいるのなら、一緒に体験してみませんか?
自分がスタッフのことを信頼していないまま面談を続けていたら…
きっと効果的な面談のヒントが見つかるはずです。
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