outlookを起動するとプロファイルを読み込み中で、2時間くらいまってもそのまま

再起動してもダメ

検索したら、Microsoftのページがでofficeの更新をしろとあったので、そうしたらOKとなった。

outlookは起動できなかったので、エクセルを起動、最初の画面の左下のアカウントリンクから

「Office更新プログラム」をクリック、あとはそのままボタン押していき、

更新が終わった後にoutlookを起動したら問題なく起動できました。