No.278
独立開業で失敗するオーナーを
ゼロにしたい☆相談数のべ５００件超
世田谷区の開業サポーター小松です
いきなり雑な絵ですみません
最近ようやく意識できるようになってきたけど
まだまだむずかしいことがあります
それは
聞かれた質問に
すぐに答えないこと
です
いじわるで
もちろんそうではありません
人のこと、お金のこと、設備投資のこと
経営は意思決定の連続です
当然
どうすればうまくいきますか？
他でうまくいっているのはどんな方法ですか？
こんなときはどうすればいいですか？
いろいろな迷いが生じます
思わず人に聞きたくなります
そんな疑問をきいたとき
瞬発的に答えを出したくなってしまいます
でもそれは私の答えであって
本人の答えではありません
人は自分の出した答えにしたがって動くもの
もし仮に決めたことを実行できないとすれば
自分で決めたことではないからです
ここでいう「自分で決める」とは
本当に腹落ちしたうえで
自ら選び取る
という意味です
実行するためには
自分で決める必要があります
ということは
私が答えても意味がありません
経営の神様とよばれるピーター・ドラッカーいわく
意思決定は機械的な仕事ではない
それは判断力への挑戦である
大切なことは問題への答えではなく
問題についての理解である
成果をあげるために
ビジョン、エネルギー、資源を
総動員することである
私の役割は
問題についての理解を深めるお手伝いをすること
意思決定の手がかりをつかんでもらうことなんですね
以前ここで書いたとおり
たとえば飲食店経営でいうと
なにがあたるか？
ではなく
どうすればお客さんを喜ばせることができるか？
来てよかったと思ってもらうにはなにをすればいいか？
を考えることが大切
これならあたるという商材、業態、ビジネスモデルは
ありません
あらためて
自分の役割を見つめ直したいと思います
最後まで読んでいただき
ありがとうございます🙇
また明日
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飲食店の開業
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