サービス業と言えば、一般的には
ホテル業などがあげられると思うのですが
全ての仕事はサービス業である
これは、私の基本的な考えです。
私達の仕事は、技術職ですが
そもそも、技術で仕事をしている（プロ）
のですから、技術が出来て当たり前。
例えば、車を修理に出したら直って
当たり前ですよね。
骨折して病院に行ったら治って当たり前。
技術を仕事にしている以上、出来て当たり前
なんですよね。
では、どこで他人（他社）と差がつくのか？
やはり、サービスですね。
と、言っても特別な事をする必要はありません。
ただ、一つ
相手の一歩先を行けばいいだけです。
○○の件、どうなってますか？
聞かれる前に、こちらから言う
聞かれてないないから言わないでは
なく、聞かれる前に言う
聞かれてから言うようでは、二流です。
相手を安心させる事
これが、一番だと思います。