メールのタイトルは新聞の見出し(メール3) | 「先読み力」で人を動かす

メールのタイトルは新聞の見出し(メール3)

こんばんは。

あまり人には言えないのですが、学生のころカジノでディーラーのバイトを
していたこともあり、実は趣味の1つがカジノです。。

そのディーラー時代の友人と韓国にカジノ旅行をしてました。2泊3日で
ずーとカジノでした。観光ゼロ(笑)

結果はちょっとマイナスでしたが、大きくマイナスになった後盛り返したので
OKな結果でしたね。

そのため前回から1週間あいてしまいましたね。。



さて、今回も手軽に取り入れられるメールネタです。


【こんな経験ありませんか?】

メールのタイトルを見るときに、
◇目に留まり、とりあえず開いてしまうこと
◇どうも開きたくなく、後回しにしてしまうこと

ありますよね?

では考えてみてください。
どんなメールを先に開きますか??


人によって違うかもしれませんが、私の場合は、

【開きやすいメールのタイトル1】
・ありがとうございました!!
・ご馳走様でした!!
・お礼

などのタイトルのメールを見るとすぐ開いてしまいます。
中身が重たくないことが想像できるからでしょうか??

その他には、

【開きやすいメールのタイトル2】
・○×さん、お願いします
・ABSプロジェクト検討依頼(○×さんへ)

など自分の名前が書いてあるとすぐ開いてしまいます。
もちろん、自分に対してのみのメールだからですよね?

その他は、

【開きやすいメールのタイトル3】
・【重要】XYZプロジェクト方針について
・★注意★ 6/16(金)セキュリティチェック
・『要返答』満足度アンケート(期限:6/30(金))


やはり目立つからでしょうか?

日本語(ダブルバイトの記号)で表現できるということは、タイトルを
分かりやすくする上で非常に有利なことです。


目に留まる事は、効率・非効率の観点からすればこれは明らかに効率的です。

目に留まる ⇒ 先に開かれる(or 忘れられることが少ない)⇒ 早く処理してもらえる

ということだからです。


今は役員補佐をしていてますが、その役員には1日500通以上のメールが
来ます。彼は昼間の忙しい時間帯は極めて少量メールしか返信できません。

そんな時に優先される(or 開いてもらえる)メールは目に留まることが命です。
まず一番に開かれる、そのくらい目に留まるようにしたいですね。



タイトルに関して他に言える事は、タイトルですべてを表現する
ということです。


どういう意味かといえば例えば、


【伝わりやすいタイトル/伝わりにくいタイトル】

A:【会議出席依頼:要返信】ABCプロジェクト企画検討(6/20(水)本社ビル10F 1002号室)

B: ABCプロジェクト企画検討会議

という2つがあったとします。どちらが要件が伝わりやすいですか??
言うまでもなく「A」ですよね?

タイトルを読んだだけで中身が推測できる、いわば新聞・雑誌の見出しと同じですよね?


ビジネスの世界なので、目に留まった後は、いかに短い時間で相手に
伝えたいことを伝えられるか?ということが重要になると思います。

いかに開いてもらって、いかに的確なタイトルで相手に伝えるか?

例えば、もし自分が500通以上のメールを処理していると考えたとき、
目立たない普通のタイトルじゃなかなか開かない(開けない)と
思いませんか?

もしタイトルを読んだだけでほとんどすべてが伝われば、中身を推測しながら
メールを開けるため、メールを読む時間も削減できると思いませんか?


タイトルを目立ちやすくするために記号を使う工夫することで、
自分のメールを先に開いてもらい、的確な表現で相手伝えることにより、
相手がメールを読む時間も削減できる、お互いにとって
効率的ですよね?



いかがですか?明日からちょっと工夫してメールのタイトルを考えませんか?

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【まとめ】

○メールのタイトルに記号を使って目立ちやすくする
 
 ⇒ 自分のメールを先に開いてもらえる

○新聞・雑誌の見出しと同じように的確なタイトルで相手に伝える

 ⇒ 開く前に推測出来るため相手がメールを読む時間を削減できる

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