”カウンセリング”
ひたすら練習したな～という印象です
千葉県 市川市 本八幡
アットホームなプライベートエステサロン
Pearl～パール～の片岡です。
必ずカウンセリングは必要か？
私は必要だと思います。
”カウンセリング”と調べると
『自己の成長・発達を援助する』と出てきた事がありました・・・
ん～難しいですね
(笑)
私なりに分かりやすく表現するならば
『お客様がより素敵な人になるため』の応援団
サポーターです
お客様の抱えているお悩みに対して
専門的な知識や技術を用いてサポートしていく
まさに私の仕事です
サポーターなので、指示をするのではなく
お客様自身を尊重しながら
サポートしていく事が大切だと思っています
エステの仕事をしている中で
技術の練習ももちろん大変ですが
この”カウンセリング”というのは永遠のテーマになる程
常に学びが必要だと思います。
【お客様の来店目的】
ここをしっかりと聴きだす事ができているか？
・・・なかなか簡単なようで難しいのです
私自身も訓練をしてきました
新人研修などでカウンセリング研修を行う際も
自信がなく焦ってしまうスタッフは
一方的に話すぎてしまい
お客様のお話を全く聞き出せないパターンが多くありました
カウンセリングは≪お伺い術≫
【お客様の来店目的】＝動機
動機をしっかりとお伺いできるようなカウンセリングが
必要になります
動機をしっかりお伺いしたうえで
私達は専門的な知識と技術でどうしたら解決できるかを
お客様にお伝えしていく
その為にも必要な知識が
【皮膚の基礎知識】です
お客様のお悩みを解決する為に
必ず必要な知識です
これがまた難しいのです・・・
お客様は１００人１００通り
お肌の悩みがあります
お伺いする私達には知識と経験がやはり必要です
とっても学ぶ事が多い仕事ですが
お客様に喜んで頂くために
全く苦にはなりません
これからもPearlに足を運んで下さる
皆様に喜んで頂けるように
私自身も学び続けていきたいと思っております
そんなカウンセリングに必要になってくる
皮膚の基礎知識講座を開催しています
テキストなどに書いてある内容を
お客様にわかりやすく
どうやって伝えていくのか
なぜ伝えなくてはいけないのか
お客様に役立てる内容になっています
２月・３月募集中です
【すぐに役に立つ皮膚の基礎知識講座】
お申し込みはこちらから
↓
セラピスト様向けお知らせ
自分のサロンを選んで来て下さるお客様の為に
更にスキルアップしたいと
高い志のセラピスト様向けの講座
現在募集中です
※カウンセリングにお悩みの方！特にオススメです
アットホームなプライベートエステサロン
Pearl～パール～
※お肌・お身体の悩みはつきません
私自身もその１人です。
今も私自身も悩みに対してのケアをし続けています。
悩みを解決できずに全てがマイナス思考になっていませんか？
私も経験者の１人なので悩みを抱えている方の気持ちがわかります
Pearlではお悩みを抱えている方の
悩みを解決するためのお手伝いをしっかりとさせて頂いております
０７０－６５５９－８００６※コース中は電話に出られません。
お名前、ご用件をメッセージに残して頂ければこちらから
再度ご連絡させていただきます。
privatesalon-pearl@willcom.com※お急ぎの方はこちらから↑
24時間ご予約・お問い合わせフォーム
ポリシー化粧品ポールシェリー商品取扱店
・JR総武線本八幡駅（南口）から
徒歩約３分
・都営新宿線本八幡駅（A1.A2出口）から
徒歩約４分
・京成線八幡駅から徒歩約８分
・JR千葉駅から約３０分
・JR東京駅から約３０分
・下総中山・西船橋・船橋・東船橋
津田沼・幕張・千葉・鎌ヶ谷・八千代
市川・小岩・新小岩・平井・亀戸
錦糸町・篠崎・瑞江・多摩
埼玉県・神奈川県からも
お越しいただいております☆