ＣＳ

１泊2日の初詣旅行。。。。色々なことを感じて無事帰還。。。。

旅行中にあけおめ頂いたけれど,すぐに返信できなくてすみませんでした・・・・山間部は場所によってまだ電波悪いですね。

私も皆様と同じく明日から仕事に戻ります。

帰り道、佐野のプレミアムアウトレットに寄り道。

結局、今回は買いたい物が何も無くてがっかりのショッピングでしたが、各店舗の接客ウオッチングを楽しんで参りました（笑）　

今回寄ったのは、コペンハーゲン、アルマーニ、プラダ、グッチ、フランフラン、テーラーメイド、アディダス。

ほかのお客様との接客トークなど興味津々、お耳がダンボです

実は私、もともとはＣ消費者(Consumer)の方がキャリアが長く業界での評価もまあまあ。。。。。実績もうふふ。

ただ、Ｃの数字を作るには蓄積時間と手間が必要なので、独立には安定度の高いＢ企業（Business)を選んで現在に至り、お蔭様で数字も安定して継続しているので、今年はＡtoＢオンリーからベトナムでのＡtoＣに向けてリサーチ。

上記の店舗は取扱商品、価格帯などすべて異なるショップですが・・・・・・田舎のためか・・・・楽しすぎ、、、とっても違う感じがして逆にとても嬉しかった（笑）　

教育の徹底が数字を作り、企業を更に成長させる。

この言葉を肝に銘じて今年のお仕事にして行きたいと思いました。

チームpri2はＧＵＣＣＩ銀座のカストマーサービスのようにＣＳの高い接客を目指して頑張ります