以前、メリルリンチの顧客視点って記事を書いたけど
最近なのか、ずっと前からなのか、徹底的に顧客視点
の勉強をしています![]()
といっても、簡単に習得
できるものやなくて....
自分がエンドユーザ側にまわれば分かる事なんやけど....
これが、ぜんぜん難しいんです![]()
お客さんに見せる資料とか、ホームページのコンテンツとかね・・・![]()
とにかく、作る側の一方的な押し付けな文面や表現になったりと・・・・前途多難![]()
ふと・・・エンドユーザ(消費者や発注者)側になってみると・・・
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な文面や表現になっちゃって
また、教授にしかられちゃうわけです![]()
どあほぉぉ~~~( ̄へ  ̄ ってね![]()
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そんなん、くやしいから、徹底的に勉強してお客さんが、どんな答えや情報を求めているのかって![]()
しばらく研究モードに入って(夜間限定やけど・・・)いろいろと調べて、試してと・・・
試行錯誤を繰り返して、物にして見せますよ(*^o^*)
