スタンプラリーの一種？

接客業とは？

今、自身が携わっている仕事であるホテルのフロント業務もこの一つである。

皮肉なもので、一番嫌いであり自身に不向きな職業についているのだから。

これも自身に与えられた罰であり試練だと思う。

何が嫌かというと、嫌な事があっても嫌な顔一つできない。私の性格はのんきで細かな事はあまり気にしないので、実害は小さいのだが、なにしろ格安ホテルだから、フロントマンとして立派に見えても給料はコンビニやファストフード店以下でやっている。
また、安いホテルだから来る客もセコくて変な奴が多い。

オーナーからは細かな事も言われるし、客からはどうでもええやん・自分で調べろたら・安いんだからそんな事まで求めるな的な要求があり、仕事だから笑顔でやっているが、ホンマに面倒くさい。
そんなん私の人生にとっては考える事がないような事ばっかり。あんた達人生の時間をホンマに無駄にしてるねと、哀れになる事もしばしば。
中にはお金をもっているけど格安ホテルに泊まっている(セコくやっているからお金をもっているのかも知れないが)奴らもいるが、心の豊さ・人しての器の小ささが際立つ連中が多い。

これを言ってしまうと私がどこの県にいるか察しがついてしまうが、あくまでこのブログは自身の日記で記録だ。だから読みたい人は勝手にどうぞといった感じでコメントもオール拒否だ。

これまでの人生を振り返って、自身の過ちとか先祖を敬い何カ所かの神社をお詣りする事でこれからの未来の御利益を得るといった修行的なならわしがある。
世の中ではそれらの人をお○○さんと呼んでいるが、とにかくこのならわしにきている連中は変な奴らが多い。

気に入らない事があればクレームをしたり、行動が横柄で空気も読めないで出張できているビジネスマンの方がよっぽどまともな人が多い(中には変な奴も何人かいるが)。
修行できているのにクレームって何なんといつも思っている。
こっち側としては、めちゃくちゃな事をしている訳ではなく、その連中達が常識というものを自分の秤でしか測れない哀れな奴だからだ、我慢してこその修行だと思う。何かあっても大きな気持ちで修行をやり遂げる事が必要だと思う。
だから私は思うその人の修行には一切の御利益はないだろう、むしろ修行中に自身の行動で嫌な思いをさせた方々の分だけ災いになって降りかかると思っている。
いわば私が接しているその人達は、コンプリートした時の商品が全く無いスタンプラリーをしているものだと思っている。
唯一その人達に残るのは自己満足だけかな。


というように色々な客を相手にする接客業は安い給料の割に難易度の高い仕事だという事がわかった一年半だった。
だいたい2対8の法則を自身のバイブルとしている私だから、接客業の客の2割はおかしな奴がいて当たり前だと思え、そんな奴らの応対も仕事 のうちだと思って日々フロントマンの仕事に汗を流しているのであった。