最大級のストレス発生！

こんにちは！

イメージコンサルティングのプライムイメージ の山川です。

みなさんの“最大のストレス”って、何ですか？

私の“最大のストレス”は、これです！！！

「ＩＴトラブル」！！！

「なぁ～んだ」と思い方も多いかもしれませんが、このストレスは本当にきつい！

私は人並みにＩＴを使いこなして仕事をしているけれど、

はっきり言って好きでもなければ、得意でもない。必要だから使っているだけ。

こんな私が自分のＩＴスキルレベルを超えたトラブルが起こると・・・・

どうにもこうにもいきません。。。

日夜生活を共にしていながら、すべてが思い通りにならないのは人間も機械も同じこと。

完璧でないのはわかっているけれど、

私の仕事を中心に大部分を占めるにもかかわらず、ハンドリングし切れない。。。

それが私にとってのＩＴであり、ＩＴトラブルなのです。

ことの始まりは、先週の水曜日の夜。

送ったメールが送信できない。

あまりに長時間送れないので、サーバーに問題があるのかと思って管理者に連絡。

「それで解決！」と簡単に考えていたのですが・・・・・・サーバーにはまったく問題なし。

では、メールの設定か、ということで設定を一つひとつ確認。

しかし・・・これでも送ることができない。

メーラーの問題か？　→３つで試したけれど、どれも同じ。

セキュリティソフトの問題か？　→「キングソフト」をオフにしたけれど、送信できず。

ケーブルの問題か？　→　ケーブルの人がレベル調整しにきたけれど、状況は変わらず。

無線ＬＡＮの問題か？　→　ルーターは正常、ケーブルにつないでも送信できず。

では、ＰＣの問題か？？？

購入したばかりで、送信メール以外はまったく問題なし！

ケーブルのサポートデスクへ電話して、

１時間30分近くかけて確認作業をしたけれど、原因はわからず。

マイクロソフトサポートデスクへ電話したら、

電話保留のまま50分以上。待たされすぎてコードレス電話が充電切れ!?

再びかけ直すと、「改めて50分以上待ち」と言われて、さすがにあきらめた。。。

この状態が、（水）の夜から（土）の夜まで、ずーっと続き・・・・・・・・・

心身ともに、疲労困憊。。。

こんなときにかぎって、翌週に大きな案件があって、

初めてお仕事をするクライアント様とのやりとりがひんぱんにあるのだから・・・・。

（ちなみに、クライアント様にはＧｍａｉｌからの送信でやりとりをしました）

結局、最後の最後にやっぱり頼りになったのは、私のＷｅｂ参謀・リナゾーさん 。

Ｓｋｙｐｅ（スカイプ） を使って、私のパソコン画面を共有にして、原因を突き止めてくれました。

（Ｓｋｙｐｅ のこんな使い方もあるなんて！！！　とこれも感動ものでした。）

原因はというと、セキュリティソフトのレベルが勝手に「高」に上がっていたこと。

「中」に下げると、はい、しっかり送信できました！

（ちなみにセキュリティソフトは「kingsoft（キングソフト）」 です）

原因だけ聞くと、簡単なことに思えるかもしれませんが、

他の人も、サポートデスクの人も、この原因はわからなかったのですから。

今さらですが、「大手のサポートより、小さくても近くの参謀」。

私の大きなストレスを解消してくれたリナゾーさん 、心より感謝です。