これぞ職人ワザ！ その２

こんにちは。
イメージコンサルティングのプライムイメージ の山川です。

先日、近くの口コミクリーニング店のご紹介（↓）をしました。

「これこそ、クリーニングの職人ワザ！」

今日は、その職人ワザの続きのお話。

天ツユのかけられたスーツ＆コートに続き、
職人のおじさんに出された、
次なる難題クリーニングは･･････
ボンドや油性のカラフルなペンがついた制服。
（なんの制服だ？という、ツッコミはなし、ということで･･･）

それを見た、さすがのおじさんも
「やってみないとわかんないなぁ～」とちょっと不安顔。

急ぎでお願いした数日後、取りに行ってみると･･････

もう、完璧！！！

ここまできれいになるのかぁ～と、こちらが感心する仕上がりでした。

「ちょっと手間取っちゃったけどねぇ～」と、
あえて言うあたりは、相当、苦労した様子がうかがえます。

シミを見つけて、一つひとつ丁寧にシミ抜きをして、
さらに、ドライとクリーニングの“Wクリーニング”。

どうしてここまできれいになるのかというと、
単純に「手間」と「時間」をかけている＋「職人ワザ」なのです。

代金は、シミ抜き代込みで、ちょっと高めの１枚１５００円也。

今回もあまりに感動したので、
紹介者である友人に報告したところ、
こんな注意事項を教えられました。

顧客情報は、このおじさんの頭の中にインプットされている。
だから、伝票もなければ、急ぎでなければ電話番号も聞かない。
数年に一度の緊急事態のときは、ちょっと大変なことになる！のだそう。

数年前、彼女のおしゃれなお兄さんがご自慢のスーツを出したときのこと。

取りに行ったら、な・なんと、おじさんは入院中。。。
顧客情報は、おじさんの頭の中。
そのまま病院へ持っていってしまったので、
留守番の人は、ただただ謝るしかなかったらしい。。。

こんな危険性をはらんでいるので、
お客様にご紹介できないのが、心から残念でなりません。。。