ＤＶＤでチェック＆チェック！

こんにちは。
イメージコンサルティングのプライムイメージ の山川です。

“イメージコンサルティング事業”なかで、
セミナー講師や経営者はじめ、人前でお話する方を対象にした
「ノンバーバル（非言語）・チェック」も行っています。

ノンバーバルとは、言葉（バーバル）以外のこと。
服装や声、表情、動きなどを客観的な目でチェックさせていただきます。

実際にセミナーを見せていただくこともあれば、
TV放映を見て、収録したDVDを見て、
とお客様に合わせてパターンはさまざま。

DVDの場合は、編集された完成版であることもあれば、
２日間のセミナーを収録したマスターをお送りいただくこともあります。
（マスターの場合は、いつも以上に緊張感が高まりますね！）

今日は、お客様からお送りいただいたDVDを拝見しながら、
この「ノンバーバルチェック」をまとめてやっています。

すでにすばらしいセミナー実績のある２社のDVDを拝見していて、
ふと思ったことがありました。

「言行一致」は重要なこと。

「言行“見”一致」も必要なこと。

この“見”とは、やはり服装をメインとした外見のことになります。

外見の重要性を説くときに「メラビアンの法則」という数字がよく出てきます。

第一印象を決めるのは・・・・・・

１．“視覚”情報（見た目、表情、しぐさなど）　⇒　５５％
２．“聴覚”情報（声の大きさ、速さ、質など）　⇒　３８％
３．“言語”情報（言葉そのものの意味）　　　 ⇒ 　７％

視覚情報と聴覚情報をあわせて９０％以上になるので、

「話している内容よりも、それ以外が重要なのですよぉ～」

というアプローチにこのデータが使われているのを本当によく見かけます。

でも、冷静に考えてみれば、言葉の影響がたった７％なわけがない･･････。
と、元編集者の私は、常日頃から思っていました。

そういえば･･････、
最近、いい例の方がいらっしゃいましたね。

麻生太郎総理大臣！

言葉の影響がたった７％であるならば･･････
ここまで支持率が落ちることはなかったでしょう――。

結局、言葉の“ブレ”が、支持率の急落につながったわけで、
言っていること、やっていることの一貫性「言行一致」がないと、
当然ながら、人からの信頼は薄れていきます。

さらに、イメージコンサルタントとしていうならば、
これに外見を加えた「言行“見”一致」としてほしい。

だから、先ほどの「メラビアンの法則」は、
「言葉」「動作」「見た目」の他との一貫性が印象を決める数字とすれば、
説得力があるかも!?しれません。

意外性は魅力的♪という方もいらっしゃるかもしれませんが、
それはプライベートの恋愛対象にしておいて･･････。

ビジネスでは、やはり「言行“見”一致」でいきましょう！