ＥＣショップ運営するなら覚悟を決めて！
ＥＣショップ運営するなら覚悟を決めて！
ＥＣショップとは、ネットを利用して販売しているお店のことです。
ＰＰＣ広告やＳＥＯを意識しつつ自社運営している
ショップはそれなりに大手が多いし、
ネット上のビジネスの常識もよく研究されているようですが、
以前も取り上げたモールサイトに依存しているような
小規模店にはネットショップとして未熟なところが多いです。
うちもよくネットで買い物をするので
楽●やヤ●ー、ぐ●なび等に登録していますが、
そんななかで実際に起こったことを紹介します。
先日、世間がお盆期間に入る頃、
家内が、ぐ●なびに出店している、あるショップにお米を注文しました。
（重いもの、かさばるものはネットで買うに限りますよ～）
すると、間もなく、
うちが商品到着を希望した日は夏期休暇中のため
出荷が遅れるというメールが返ってきました。
（元の商品説明には記載なし）
当然、えぇー！とはなったものの、
もう注文した後だったし、仕方ないなと諦めたんですが、
鬱陶しいことに休み期間中にも
セールスメールだけは毎日送ってくるんですよね。
そして、「今、夏期休暇中で出荷できませんが
注文は毎日受け付けています」と・・。
そりゃあ、
休みも欲しいけど、注文も欲しい
ものね（苦笑）
と、まあ、これだけのことなら、わざわざ
ブログに書くほどのことでもなかったかも知れません。
（実際に書くつもりはなかった）
しかし、もっと 問題 があり、夏期休暇が終わって
６日過ぎた今も 商品が届かない のです。
20日には商品出荷のメールが来ていたので確認したところ
荷物の問い合わせ番号が記載されておらず
こちらでは配送状況を確認できませんでした。
仕方なく、さっきクレームのメールを送ったんですがね。
たぶん出荷を止めていた盆休みの間の注文分が
さばききれなくて大混乱しているに違いありません。
じつはここのショップにミスされたことは、これが初めてではなく・・。
いやもうほんとにね、確かに、
ネットは便利な商売道具かも知れません。
でも使うからには、
きっちり使いこなせる
体制を整えてから使ってください！
でないと、いつまでたっても
リピーターが育ちませんから！
ということで、今回はこれで。
こんなお店が存在する限り、コンサルの仕事は安泰です（笑）
この話、続きがどうなったか、また書きますのでね。
また次回もよろしくお願いします。
ＥＣショップとは、ネットを利用して販売しているお店のことです。
ＰＰＣ広告やＳＥＯを意識しつつ自社運営している
ショップはそれなりに大手が多いし、
ネット上のビジネスの常識もよく研究されているようですが、
以前も取り上げたモールサイトに依存しているような
小規模店にはネットショップとして未熟なところが多いです。
うちもよくネットで買い物をするので
楽●やヤ●ー、ぐ●なび等に登録していますが、
そんななかで実際に起こったことを紹介します。
先日、世間がお盆期間に入る頃、
家内が、ぐ●なびに出店している、あるショップにお米を注文しました。
（重いもの、かさばるものはネットで買うに限りますよ～）
すると、間もなく、
うちが商品到着を希望した日は夏期休暇中のため
出荷が遅れるというメールが返ってきました。
（元の商品説明には記載なし）
当然、えぇー！とはなったものの、
もう注文した後だったし、仕方ないなと諦めたんですが、
鬱陶しいことに休み期間中にも
セールスメールだけは毎日送ってくるんですよね。
そして、「今、夏期休暇中で出荷できませんが
注文は毎日受け付けています」と・・。
そりゃあ、
休みも欲しいけど、注文も欲しい
ものね（苦笑）
と、まあ、これだけのことなら、わざわざ
ブログに書くほどのことでもなかったかも知れません。
（実際に書くつもりはなかった）
しかし、もっと 問題 があり、夏期休暇が終わって
６日過ぎた今も 商品が届かない のです。
20日には商品出荷のメールが来ていたので確認したところ
荷物の問い合わせ番号が記載されておらず
こちらでは配送状況を確認できませんでした。
仕方なく、さっきクレームのメールを送ったんですがね。
たぶん出荷を止めていた盆休みの間の注文分が
さばききれなくて大混乱しているに違いありません。
じつはここのショップにミスされたことは、これが初めてではなく・・。
いやもうほんとにね、確かに、
ネットは便利な商売道具かも知れません。
でも使うからには、
きっちり使いこなせる
体制を整えてから使ってください！
でないと、いつまでたっても
リピーターが育ちませんから！
ということで、今回はこれで。
こんなお店が存在する限り、コンサルの仕事は安泰です（笑）
この話、続きがどうなったか、また書きますのでね。
また次回もよろしくお願いします。
コカ・コーラが圧勝！？→ブランディングの勝利！
アメーバニュースから拾ったネタですが・・・
「夏に思わず飲みたくなる炭酸飲料ランキング」
で、コカ・コーラが堂々の１位を達成。
で、気になったのは、ペプシが９位に低迷していること。
ペプシといえば、福山雅治やPerfume
といった人気アーティストをＣМに起用して、
かなり頑張って宣伝していると思います。
一方、コカ・コーラはＣМ流してましたっけ？
ていうぐらい私の中では印象が薄いです。
さあ、ここで本題。
このアンケートは、
実際に「飲んだ炭酸飲料」ではなくて
「飲みたくなる炭酸飲料」というところがオチです。
つまり、
「炭酸飲料といえば、コーラ」。
「コーラといえば、コカ・コーラ」。
→Ｑ『何飲みたい？』→Ａ「コカ・コーラ！」
という構図（イメージ）が消費者の頭の中で確立されている
ことを見事に証明したものなのです。
似た例でいえば、学生の就職活動や企業の採用活動のことを
なんでもかんでも「リクルート活動」と表現したり、
「セロテープ買って来て」と頼まれて
スコッチテープを買って帰っても怒られないのと同じ。
これ、ある分野で代名詞的なトップブランドになってしまうと
２位以下のブランドの広告効果まで横取りしてしまうという
マーケティングの好例なんですね。
こういうのはマーケティング関係者ならすぐわかることですけど、
一般の消費者はそこまで深く考えないと思いますから、
このランキングを見て「へー！やっぱり夏はコカ・コーラやな！」
てな具合に、さらに刷り込みされてしまうわけですね。
だから、まぁいかにブランディングが大事か
という話なんですが、
・・・長くなるのでもうやめますね（笑）
ということで、今回はこれで終了。
最後までお読みいただいて有り難うございました。
また次回もよろしくお願いします。
「夏に思わず飲みたくなる炭酸飲料ランキング」
で、コカ・コーラが堂々の１位を達成。
で、気になったのは、ペプシが９位に低迷していること。
ペプシといえば、福山雅治やPerfume
といった人気アーティストをＣМに起用して、
かなり頑張って宣伝していると思います。
一方、コカ・コーラはＣМ流してましたっけ？
ていうぐらい私の中では印象が薄いです。
さあ、ここで本題。
このアンケートは、
実際に「飲んだ炭酸飲料」ではなくて
「飲みたくなる炭酸飲料」というところがオチです。
つまり、
「炭酸飲料といえば、コーラ」。
「コーラといえば、コカ・コーラ」。
→Ｑ『何飲みたい？』→Ａ「コカ・コーラ！」
という構図（イメージ）が消費者の頭の中で確立されている
ことを見事に証明したものなのです。
似た例でいえば、学生の就職活動や企業の採用活動のことを
なんでもかんでも「リクルート活動」と表現したり、
「セロテープ買って来て」と頼まれて
スコッチテープを買って帰っても怒られないのと同じ。
これ、ある分野で代名詞的なトップブランドになってしまうと
２位以下のブランドの広告効果まで横取りしてしまうという
マーケティングの好例なんですね。
こういうのはマーケティング関係者ならすぐわかることですけど、
一般の消費者はそこまで深く考えないと思いますから、
このランキングを見て「へー！やっぱり夏はコカ・コーラやな！」
てな具合に、さらに刷り込みされてしまうわけですね。
だから、まぁいかにブランディングが大事か
という話なんですが、
・・・長くなるのでもうやめますね（笑）
ということで、今回はこれで終了。
最後までお読みいただいて有り難うございました。
また次回もよろしくお願いします。
ツイッター初心者のためのフォロワーの増やし方（再編集）
ツイッター初心者のためのフォロワーの増やし方
（プライムキュー的考察バージョン）
今回はプライムキュー流の
ツイッターのフォロワーの増やし方を書くことにしました。
（2010.8.22再編集）
これからツイッターを始める方、
最近ツイッターを始めた方の参考になれば幸いです。
参考値
■私がツイッターを始めた日：2010年6月20日
（本格的に取り組み始めたのは７月入ってから）
■2010年8月27日午後６時現在の記録：
フォロー2,666／フォロワー2,662／リスト102／ツイート1,672
《効率のいいフォロワーの増やし方》
＊ついなび公認アカウントをフォローする。
（サービス分野メイン）
＊プロフィール検索で「フォロー返し」
「相互フォロー」などのキーワードを
書いている人を探してフォローする。
＊フォローとフォロワーの数が近い人をフォローする。
逆に自分もフォローとフォロワーの数が
極端に開かないように注意する。
＊ツイート数とフォロー・フォロワー数の
バランスの取れた人をフォローする。
＊プロフィールは、現在地や仕事、趣味、好物など
できるだけ多岐にわたって明確に書く。
本名かペンネームを名乗る（ニックネームはなるべく使わない）。
リフォロー（フォロー返し）100％とか確実などと書く。
＊アイコンには自分の写真を使う。
（どうしても嫌なら印象に残るもので代用）
＊フォロワー数の多い人に積極的にリプライする。
＊フォロー・リフォローの御礼をツイートする。
＊時間があれば何でもいいからつぶやく。
自分のブログやホームページの内容を紹介する。
内容によってハッシュタグ（＃）も使う。
＊アフィリエイトや自社商品の売り込みはしない。
※フォローする相手はなるべく属性の合う相手を選別
（私の場合はそうした）
こんな感じですか。
先に大量にフォローしてリフォローされるのを待つ
という方法もあるけど、私は推奨しません。
せいぜい先行してフォローするのは50～100ぐらいにして
フォローを返してもらった相手へのケアを大事にする方がいいです。
いくら数が多くても薄すぎる繋がりではあまり意味がないから。
ちなみに、最近はフォロワー数を増やすための
特別な努力らしいことは何もしてません。
（というか、出来てません..orz...）
というわけで、以上、
ツイッター初心者のためのフォロワーの増やし方でした。
あ、おまえみたいにのんびりやってられないよ！
とおっしゃる方は、それなりに本でも読むか、
セミナーにでも参加して勉強してくださいね。
Twitterでビジネスを加速する方法／樺沢 紫苑
￥1,554
Amazon.co.jp
自分らしく儲かるツイッター／田渕 隆茂
￥1,365
Amazon.co.jp
はじめてのツイッター入門 決定版／青山華子
￥1,680
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さ、今回はこれでおしまいです。
最後までお読みいただいて有り難うございました。
また次回もよろしくお願いします。
（プライムキュー的考察バージョン）
今回はプライムキュー流の
ツイッターのフォロワーの増やし方を書くことにしました。
（2010.8.22再編集）
これからツイッターを始める方、
最近ツイッターを始めた方の参考になれば幸いです。
参考値
■私がツイッターを始めた日：2010年6月20日
（本格的に取り組み始めたのは７月入ってから）
■2010年8月27日午後６時現在の記録：
フォロー2,666／フォロワー2,662／リスト102／ツイート1,672
《効率のいいフォロワーの増やし方》
＊ついなび公認アカウントをフォローする。
（サービス分野メイン）
＊プロフィール検索で「フォロー返し」
「相互フォロー」などのキーワードを
書いている人を探してフォローする。
＊フォローとフォロワーの数が近い人をフォローする。
逆に自分もフォローとフォロワーの数が
極端に開かないように注意する。
＊ツイート数とフォロー・フォロワー数の
バランスの取れた人をフォローする。
＊プロフィールは、現在地や仕事、趣味、好物など
できるだけ多岐にわたって明確に書く。
本名かペンネームを名乗る（ニックネームはなるべく使わない）。
リフォロー（フォロー返し）100％とか確実などと書く。
＊アイコンには自分の写真を使う。
（どうしても嫌なら印象に残るもので代用）
＊フォロワー数の多い人に積極的にリプライする。
＊フォロー・リフォローの御礼をツイートする。
＊時間があれば何でもいいからつぶやく。
自分のブログやホームページの内容を紹介する。
内容によってハッシュタグ（＃）も使う。
＊アフィリエイトや自社商品の売り込みはしない。
※フォローする相手はなるべく属性の合う相手を選別
（私の場合はそうした）
こんな感じですか。
先に大量にフォローしてリフォローされるのを待つ
という方法もあるけど、私は推奨しません。
せいぜい先行してフォローするのは50～100ぐらいにして
フォローを返してもらった相手へのケアを大事にする方がいいです。
いくら数が多くても薄すぎる繋がりではあまり意味がないから。
ちなみに、最近はフォロワー数を増やすための
特別な努力らしいことは何もしてません。
（というか、出来てません..orz...）
というわけで、以上、
ツイッター初心者のためのフォロワーの増やし方でした。
あ、おまえみたいにのんびりやってられないよ！
とおっしゃる方は、それなりに本でも読むか、
セミナーにでも参加して勉強してくださいね。
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さ、今回はこれでおしまいです。
最後までお読みいただいて有り難うございました。
また次回もよろしくお願いします。